Resolver problemas

Esta página explica vários cenários de erro e fornece orientações para solucionar os erros.

Cenários de erro de conectividade

Esta seção explica os problemas de conectividade que sua instância pode encontrar.

Erro de conexão causado por regras de firewall

As regras de firewall podem causar erros de conexão ao bloquear as portas usadas pelo Memorystore para Valkey. É preciso permitir a lista de todas as portas para as duas endpoints do Private Service Connect. Para mais informações sobre os endpoints, consulte Endereços de rede reservados.

Erro de conexão causado pelas políticas da organização.

Você pode criar uma política da organização que bloqueia suas conexões PSC com a instância do Memorystore para Valkey.

Se a política da organização usar a .restrictPrivateServiceConnectProducer, Em seguida, autorize o número da pasta 961333125034, que é uma pasta específica do Memorystore para Valkey. Exemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Se a política da sua organização usar a política .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, permita a lista SERVICE_PRODUCERS. Exemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS