Obtén un paquete de asistencia de Google
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.
Obtén asistencia de la comunidad
Puedes obtener asistencia con tu problema de Memorystore para Valkey en Stack Overflow o en Grupos de Google. Cuando publiques tu pregunta, incluye lo siguiente:
- Una descripción de tu problema, que incluya cualquier mensaje de error
- Qué intentabas hacer
- La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en las que se detectó el error
- La herramienta o biblioteca que usaste para interactuar con Memorystore para Valkey
- Un ejemplo del código, si corresponde y es posible
Haz una pregunta en Stack Overflow
Haz una pregunta sobre Memorystore para Valkey en
Stack Overflow.
Usa la etiqueta google-cloud-memorystore si tienes preguntas sobre
Memorystore para Valkey. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google que la supervisan y ofrecen asistencia no oficial.
Analiza Memorystore para Valkey
Únete al grupo de Google google-cloud-memorystore-discuss para hablar sobre Memorystore para Valkey y recibir anuncios y actualizaciones de Memorystore para Valkey.
También puedes visitar la comunidad de Slack de Google Cloud para hablar sobre Memorystore para Valkey y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, regístrate con este formulario.
En el caso de Memorystore para Valkey, únete al canal #memorystore.
Obtén anuncios de Memorystore para Valkey
Todos los anuncios se publican en el grupo google-cloud-memorystore-announce. Consulta este grupo para ver anuncios importantes.
Informa errores o solicita funciones
Para informar un error o una solicitud de función de Memorystore para Valkey, consulta Informa problemas y solicita funciones con las herramientas de seguimiento de errores.
Para informar un error o problema con la documentación de Memorystore, haz clic en “Enviar comentarios” en la esquina superior derecha de cualquier página de documentación. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Memorystore para Valkey revisará tus comentarios.