Esta página explica vários cenários de erro e fornece orientações para resolver os erros.
Cenários de erro de conetividade
Esta secção explica os problemas de conetividade que a sua instância pode encontrar.
Erro de ligação causado por regras de firewall
As regras de firewall podem causar erros de ligação ao bloquear as portas que o Memorystore for Redis Cluster usa. Para ambos os pontos finais do Private Service Connect da sua instância, adicione à lista de autorizações as portas 11000 a 13047. Para mais informações sobre estes pontos finais, consulte o artigo Moradas de rede reservadas.
Erro de ligação causado pelas políticas da organização.
Pode ter uma política da organização que bloqueia as suas ligações do Private Service Connect à instância do Memorystore for Redis Cluster.
Se a política da sua organização usar a política .restrictPrivateServiceConnectProducer, adicione o número da pasta 961333125034 à lista de autorizações. Esta é uma pasta especificamente para o Memorystore for Redis Cluster. Por exemplo:
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- under:folders/961333125034
Se a política da sua organização usar a política .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers,
deve permitir a lista SERVICE_PRODUCERS. Por exemplo:
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- SERVICE_PRODUCERS