Dapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Anda bisa mendapatkan bantuan terkait masalah Memorystore for Redis Cluster di Stack Overflow atau Google Grup. Saat memposting pertanyaan, berikan:
- Deskripsi masalah Anda, termasuk pesan error apa pun.
- Apa yang Anda coba lakukan.
- Waktu dan tanggal (termasuk zona waktu) Anda mengalami masalah.
- Alat atau library yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Memorystore for Redis Cluster.
- Contoh kode, jika ada dan memungkinkan.
Ajukan pertanyaan di Stack Overflow
Ajukan pertanyaan tentang Memorystore for Redis Cluster di
Stack Overflow.
Gunakan tag google-cloud-memorystore untuk pertanyaan tentang
Memorystore for Redis Cluster. Tag ini tidak hanya menerima respons dari
komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag
dan menawarkan dukungan tidak resmi.
Membahas Memorystore for Redis Cluster
Bergabunglah dengan grup Google google-cloud-memorystore-discuss untuk membahas Memorystore for Redis Cluster dan menerima pengumuman serta update Memorystore for Redis Cluster.
Anda juga dapat mengunjungi Google Cloud
komunitas Slack untuk membahas
Memorystore for Redis Cluster dan produk Google Cloud lainnya. Jika Anda
belum bergabung,
gunakan formulir ini untuk mendaftar.
Untuk Memorystore for Redis Cluster, bergabunglah ke saluran
#memorystore.
Mendapatkan pengumuman Memorystore for Redis Cluster
Semua pengumuman dibuat di grup google-cloud-memorystore-announce. Pantau grup tersebut untuk melihat pengumuman penting.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Untuk melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur untuk Memorystore for Redis Cluster, lihat Melaporkan masalah dan meminta fitur dengan issue tracker.
Untuk melaporkan bug atau masalah terkait dokumentasi Memorystore, klik "Kirim masukan" di dekat bagian kanan atas halaman dokumentasi mana pun. Tindakan ini akan membuka formulir masukan. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Memorystore for Redis Cluster.