Quando si cerca di risolvere i problemi di un nuovo ambiente, spesso è utile isolare i vari componenti in gioco e testarli separatamente nel modo più semplice possibile.
Per verificare la connettività tra il server Looker e il tuo database, puoi utilizzare Telnet sul server Looker per creare una semplice connessione TCP. Il vantaggio dell'utilizzo di Telnet è che è estremamente semplice. Non ci sono file di configurazione da modificare e non è richiesta alcuna autenticazione. Telnet effettua la connessione o no.
Quando hai la certezza che il database è accessibile, puoi passare ai test tramite applicazioni come il client nativo del tuo database o Looker.
Installazione di Telnet
Alcuni host potrebbero avere Telnet preinstallato. Per testarlo, esegui questo comando sul server Looker:
telnet ?
Il risultato dovrebbe essere simile a questo:
usage: telnet [-l user] [-a] [-s src_addr] host-name [port]
Se visualizzi il messaggio "Comando non trovato" dovrai installare Telnet.
Su Ubuntu:
sudo apt-get install telnet
Su Redhat/CentOS:
yum install telnet
Porte predefinite
Dovrai sapere su quale porta è in esecuzione il tuo database. La tabella seguente elenca le porte predefinite per una serie di piattaforme, anche se il database potrebbe essere configurato per l'esecuzione su una porta diversa. Consulta l'amministratore del database.
| Piattaforma | Porta |
|---|---|
| Amazon Redshift | 5439 |
| GreenPlum | 5432 |
| Microsoft SQL Server (MSSQL) | 1433 |
| MySQL | 3306 |
| Oracle | 1521 |
| PostgreSQL | 5432 |
| Vertica | 5433 |
Connessione al database con Telnet
Per testare la connessione al database, esegui telnet hostname port sul server di Looker. Ad esempio, se esegui MySQL sulla porta predefinita e il nome del tuo database è mydb, il comando sarà telnet mydb 3306.
Se la connessione funziona, vedrai qualcosa di simile a questo:
Trying 10.10.10.10...
Connected to mydb.
Escape character is '^]'.
Se la connessione NON funziona, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:
Trying 10.10.10.10...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out
Trying 127.0.0.1...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused
telnet: could not resolve mydb/telnet: Name or service not known
Risoluzione dei problemi
Se il controllo Telnet ha esito negativo, considera quanto segue:
- Il nome host è corretto?
- Il database e il server Looker sono configurati in modo da consentire il traffico di rete tra di loro? Controlla il software del firewall installato su entrambi gli host.
- Tutte le reti tra il server Looker e gli host del database sono configurate per consentire il traffico di rete? Verifica i firewall e gli elenchi di controllo dell'accesso (ACL) di rete.
- Tutte le reti tra il server Looker e gli host del database sono configurate correttamente per instradare il traffico tra gli host?
- Il server del database è in esecuzione, è in ascolto sulla porta corretta ed è configurato per consentire le connessioni dal server di Looker?
Passaggi successivi
Se riesci a eseguire Telnet dal server Looker alla porta del server di database, puoi escludere i problemi di connettività di base. Il passaggio successivo consiste nel creare una connessione al database Looker.