在排查新环境问题时，通常有助于隔离其中的各种组件，并尽可能简单地单独测试这些组件。
如需测试 Looker 服务器与数据库之间的连接，您可以在 Looker 服务器上使用 Telnet 创建简单的 TCP 连接。使用 Telnet 的优势在于非常简单。无需修改任何配置文件，也无需进行身份验证。Telnet 要么建立连接，要么不建立连接。
在知道数据库可以访问后，您就可以继续通过数据库的原生客户端 (Looker) 等应用进行测试。
安装 Telnet
某些主机可能已预安装 Telnet。如需进行测试，请在 Looker 服务器上运行以下命令：
telnet ?
您应会看到类似下图的界面：
usage: telnet [-l user] [-a] [-s src_addr] host-name [port]
如果屏幕上显示“未找到命令”则需要安装 Telnet。
在 Ubuntu 上：
sudo apt-get install telnet
在 Redhat/CentOS 上：
yum install telnet
默认端口
您需要知道您的数据库在哪个端口上运行。下表 列出了一些平台的默认端口 配置为在其他端口上运行请咨询您的数据库管理员。
| 平台 | 端口 |
|---|---|
| Amazon Redshift | 5439 |
| GreenPlum | 5432 |
| Microsoft SQL Server (MSSQL) | 1433 |
| MySQL | 3306 |
| Oracle | 1521 |
| PostgreSQL | 5432 |
| Vertica | 5433 |
通过 Telnet 连接到您的数据库
如需测试与数据库的连接，请在 Looker 服务器上运行 telnet hostname port。例如，如果您在默认端口上运行 MySQL，并且数据库名称为 mydb，则命令为 telnet mydb 3306。
如果连接正常，您将看到类似如下所示的内容：
Trying 10.10.10.10...
Connected to mydb.
Escape character is '^]'.
如果连接不正常，您会看到类似于以下某种内容：
Trying 10.10.10.10...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out
Trying 127.0.0.1...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused
telnet: could not resolve mydb/telnet: Name or service not known
问题排查
如果 Telnet 检查不成功，请考虑以下事项：
- 主机名是否正确？
- 数据库和 Looker 服务器是否已配置为允许在它们之间传输网络流量？检查两个主机上是否安装了任何防火墙软件。
- Looker 服务器和数据库主机之间的所有网络是否已配置为允许网络流量？检查防火墙和网络访问控制列表 (ACL)。
- Looker 服务器与数据库主机之间的所有网络是否已正确配置，以便在主机之间路由流量？
- 数据库服务器是否正在运行？它是否在监听正确的端口？它是否配置为允许来自 Looker 服务器的连接？
后续步骤
如果您能够从 Looker 服务器 Telnet 到数据库服务器的端口，则可以排除基本连接问题。下一步是创建 Looker 数据库连接。