Se você estiver hospedando sua própria implantação do Looker, recomendamos que forneça uma forma de acesso da equipe de suporte do Looker ao seu aplicativo. Isso nos ajuda a responder a perguntas e resolver problemas o mais rápido possível.
Como entrar em contato com o suporte do Looker para acessar sua instância
Para ativar o suporte, adicione o tráfego do nosso endereço IP de gateway seguro, 54.209.194.236, à lista de permissões do seu aplicativo Looker. O acesso do usuário ao gateway seguro é estritamente controlado e protegido com autenticação multifator. O IP do gateway seguro a ser adicionado à lista de permissões é diferente dos endereços IP em que o Looker hospeda os clientes.
O destino será o host e a porta HTTPS do seu aplicativo do Looker, geralmente 9999. Esse nome de host/endereço IP precisa ser roteável publicamente pela Internet. Consulte esta página do Registro Americano de Números de Internet para mais informações sobre endereços privados.
Como entrar em contato com o suporte do Looker para concluir a implantação da sua instância
Depois de adicionar o gateway seguro do Looker à lista de permissões, a equipe de suporte do Looker vai precisar fazer mais algumas configurações. Abra uma solicitação de suporte e forneça as seguintes informações:
- O nome da empresa.
- O URL de destino da sua instância do Looker.
- O nome do host da sua instância do Looker, como visto na Internet pública, por exemplo,
looker.mycompany.com. - A porta em que a interface da Web do Looker está escutando. Por padrão, esse valor é 9999, mas muitos clientes mudam para 443 (o padrão para HTTPS).
Com essa solicitação, a equipe de suporte do Looker pode concluir a ativação do acesso ou responder a outras dúvidas.
Próximas etapas
Depois de adicionar o endereço IP do gateway seguro do Looker à lista de permissões, verifique se o recurso Acesso de suporte está ativado.
Depois disso, você já pode configurar o monitoramento do Looker.