Jika Anda menghosting deployment Looker sendiri, sebaiknya segera berikan cara bagi tim Dukungan Looker untuk mengakses aplikasi Looker Anda. Hal ini membantu kami menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah secepat mungkin.
Menghubungi Dukungan Looker untuk mengakses instance Looker Anda
Anda dapat mengaktifkan dukungan dengan menambahkan traffic dari alamat IP gateway aman kami, 54.209.194.236, ke daftar yang diizinkan ke aplikasi Looker Anda. Akses Looker ke gateway aman dikontrol dan diamankan secara ketat dengan autentikasi multi-faktor. IP gateway aman yang akan ditambahkan ke daftar yang diizinkan berbeda dengan alamat IP tempat Looker menghosting pelanggan.
Tujuannya adalah host dan port HTTPS aplikasi Looker Anda, biasanya 9999. Nama host/IP ini harus dapat dirutekan secara publik dari internet. Lihat halaman American Registry for Internet Numbers ini untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang alamat pribadi.
Menghubungi Dukungan Looker untuk menyelesaikan deployment instance Looker
Setelah Anda menambahkan gateway aman Looker ke daftar yang diizinkan, tim Dukungan Looker harus melakukan beberapa konfigurasi lebih lanjut. Buka permintaan dukungan dan berikan informasi berikut:
- Nama perusahaan Anda.
- URL tujuan instance Looker Anda.
- Nama host instance Looker Anda seperti yang terlihat dari Internet publik, misalnya
looker.mycompany.com. - Port tempat antarmuka web Looker memproses permintaan. Secara default, port ini adalah 9999, tetapi banyak pelanggan mengubahnya menjadi 443 (standar untuk HTTPS).
Permintaan dukungan ini memungkinkan tim Dukungan Looker menyelesaikan pengaktifan akses untuk dukungan Looker atau menjawab pertanyaan tambahan yang mungkin Anda miliki.
Langkah berikutnya
Setelah menambahkan alamat IP gateway aman Looker ke daftar yang diizinkan, Anda dapat memastikan fitur Akses Dukungan diaktifkan.
Setelah itu, Anda siap menyiapkan pemantauan Looker.