*Asegurémonos de que estás en el lugar correcto. Estos pasos son para administradores que administran Cuentas de Google de una empresa, institución educativa o algún otro grupo. Si no tienes acceso a una cuenta de administrador, solicita ayuda de otra persona que sí tenga acceso. ¿Quién es mi administrador?*
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Si tienes acceso a una cuenta de administrador (o administrador), puedes acceder a la Consola del administrador de Google. En la Consola del administrador, en admin.google.com, los administradores administran los servicios de Google para las personas de una organización.
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Nota: Puedes cambiar de cuenta en la misma computadora sin acceder cada vez. Para obtener más detalles, descubre cómo acceder a varias cuentas a la vez.
Obtén ayuda para acceder
Si olvidaste la contraseña, ve a Cómo restablecer la contraseña de administrador.
Si sigues teniendo problemas para acceder, consulta No puedo acceder a la Consola del administrador.
Preguntas
¿Por qué tuve que acceder dos veces? Si tu empresa usa un servicio de inicio de sesión único (SSO) con tu Cuenta de Google, cuando accedas a ella desde admin.google.com, se te redireccionará a una segunda página de acceso. Desde allí, puedes acceder a la Consola del administrador y a otros programas o servicios que tu empresa tenga configurados con el SSO al mismo tiempo. Solo debes ingresar el nombre de acceso y la contraseña que te proporcionó el administrador. Obtén más información para acceder con SSO. ¿El administrador de contraseñas de Chrome puede almacenar mis login details a Google? Con el navegador Chrome, puedes administrar las contraseñas de tus sitios web para que Chrome complete automáticamente los campos de acceso cuando los visites. El flujo de acceso de dos pasos para todas las Cuentas de Google no afecta el comportamiento del administrador de contraseñas. ¿Por qué, a veces, debo volver a acceder cuando uso la Consola del administrador? Para mantener la seguridad de los servicios de Google de tu organización, debes acceder a la Consola del administrador después de cada hora de uso. ¿Cómo afecta habilitar el inicio de sesión único (SSO) al acceso si soy administrador? Si eres administrador avanzado y accedes a admin.google.com con tu dirección completa de administrador (nombre@example.com) y contraseña, se te redireccionará a la Consola del administrador. Google no te redirecciona al servidor de SSO. Si no eres administrador avanzado y accedes a admin.google.com, se te redireccionará a la página de acceso del SSO. Para obtener más información, consulta Cómo acceder con SSO Soy revendedor. ¿Puedo acceder a la Consola del administrador de mi cliente? Un revendedor puede acceder a la Consola del administrador de su cliente.
- Ve a admin.google.com/ customer_domain.
- Accede con el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de revendedor o usa una cuenta de administrador en el dominio del cliente.
Para obtener más información, consulta Cómo acceder a la Consola del administrador de un cliente.