Os alertas são configurados para enviar notificações aos destinatários ou seguidores especificados por e-mail ou Slack quando as condições do alerta forem atendidas ou excedidas.
Notificações de alertas por e-mail
Quando um alerta é acionado, todos os destinatários especificados recebem uma notificação por e-mail na frequência definida em alertas configurados para notificações por e-mail. O e-mail incluirá estes elementos:
- Um link para o dashboard do bloco em que o alerta se baseia. Os links do painel não incluem nenhum parâmetro
hide_filter. - O valor que acionou o alerta
- Visualização do bloco em que o alerta se baseia.
- Opções para parar de seguir ou editar o alerta, dependendo das suas permissões e de quem é o proprietário
Se optar por parar de seguir o alerta, você será removido da lista de destinatários e não receberá mais notificações quando o alerta for acionado. Se você parar de seguir em nome de um endereço de e-mail de grupo, os participantes não receberão mais notificações quando esse alerta for acionado.
Notificações por e-mail sobre as alterações que podem afetar os alertas
Um usuário também recebe e-mails quando ele ou outro usuário do Looker faz uma alteração em um painel ou bloco do painel associado a um alerta dele. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificação, dependendo se essas alterações mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e seu painel ou bloco do painel de controle.
Quando as alterações mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado notificando que um usuário fez uma alteração em um dashboard ou bloco associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da alteração, os valores dos dados de bloco do painel de controle podem ter sido alterados de forma a invalidar o alerta original. O proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as alterações break a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- No caso de alertas configurados para notificações por e-mail, os destinatários recebem uma notificação por e-mail assim que o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não é sincronizado no painel, a visualização incluída no e-mail pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado notificando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas alterações ao alerta. Dependendo da alteração interruptiva, talvez o proprietário do alerta precise fornecer uma solução. Nesse e-mail, o proprietário pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Notificações de alertas para o Slack
Depois que o alerta for acionado, qualquer pessoa que esteja no canal especificado do Slack ou incluída em uma mensagem direta receberá uma notificação do Slack na frequência especificada. A notificação do Slack incluirá estes elementos:
- Imagem em PNG da visualização do bloco do dashboard
- Uma mensagem com o nome do painel ou o título do alerta personalizado e as condições que acionaram o alerta
- Um link para navegar até o painel de controle do bloco.
- Um link para cancelar a inscrição na notificação de alerta.
Para visualizações de valor único, a notificação do Slack incluirá o valor único como texto, em vez de um PNG da visualização.
Notificações do Slack sobre mudanças que podem afetar os alertas
As mudanças em um painel ou bloco do painel de controle podem ser transferidas para o alerta. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificação, dependendo se essas alterações mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e seu painel ou bloco do painel de controle.
Quando as alterações mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado notificando que um usuário fez uma alteração em um dashboard ou bloco associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da alteração, os valores dos dados de bloco do painel de controle podem ter sido alterados de forma a invalidar o alerta original. O proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as alterações break a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não é sincronizado no painel, a visualização incluída na mensagem do Slack pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado notificando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas alterações ao alerta. Dependendo da alteração interruptiva, talvez o proprietário do alerta precise fornecer uma solução. Nesse e-mail, o proprietário pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Na integração com o Slack, a notificação é enviada pelo usuário do Slack associado ao proprietário do alerta. Na integração do anexo do Slack (token da API), a notificação é enviada pelo usuário bot.
Os destinatários do Slack podem cancelar a inscrição no alerta clicando no botão Cancelar inscrição na mensagem do Slack. Se um destinatário do Slack cancelar a inscrição na notificação de alerta, ela será desativada. O proprietário do alerta poderá ver o status do alerta como Ativo na página do usuário Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.