Las alertas están configuradas para enviar notificaciones de destinatarios o seguidores específicos al correo electrónico o a Slack cuando se cumplan o se superen las condiciones de la alerta.
Notificaciones de alertas por correo electrónico
En el caso de las alertas configuradas para recibir notificaciones por correo electrónico, una vez que se active una alerta, todos los destinatarios especificados recibirán una notificación por correo electrónico con la frecuencia especificada. El correo electrónico incluirá los siguientes elementos:
- Un vínculo al panel del mosaico en el que se basa la alerta. Los vínculos del panel no incluyen ningún parámetro
hide_filter. - El valor que activó la alerta
- Visualización de la tarjeta en la que se basa la alerta
- Opciones para dejar de seguir la alerta o editarla, según tus permisos y quién sea el propietario
Si decides dejar de seguir la alerta, se te quitará de la lista de destinatarios de la alerta y ya no recibirás notificaciones cuando esta se active. Si dejas de seguir la dirección de correo electrónico de un grupo en nombre de una, los miembros del grupo ya no recibirán notificaciones cuando se active esa alerta.
Notificaciones por correo electrónico de cambios que podrían afectar las alertas
Un usuario también recibe correos electrónicos cuando otro usuario de Looker o él realiza un cambio en un panel o mosaico del panel que está asociado con una alerta que le pertenece. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones en función de si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o mosaico de panel.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:
- Los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico una vez que se activa la alerta, como de costumbre.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente que les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico del panel asociado a su alerta. No se requiere ninguna acción, pero según el cambio, es posible que los valores de datos del mosaico del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios break la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:
- En el caso de las alertas configuradas para notificaciones por correo electrónico, los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico una vez que se activa la alerta, como de costumbre. Sin embargo, debido a que la alerta no está sincronizada desde su panel, es posible que la visualización incluida en el correo electrónico no coincida con la visualización en el mosaico del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico de panel asociado con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios a la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar una resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Notificaciones de alertas a Slack
Una vez que se active la alerta, cualquier persona que esté en el canal de Slack especificado o incluido en un mensaje directo recibirá una notificación de Slack con la frecuencia especificada. La notificación de Slack incluirá los siguientes elementos:
- Una imagen PNG de la visualización de mosaicos del panel
- Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que activaron la alerta
- Un vínculo para navegar al panel de la tarjeta
- Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alerta
Para las visualizaciones de un solo valor, la notificación de Slack incluirá el valor único como texto, en lugar de un PNG de la visualización.
Notificaciones de Slack sobre los cambios que pueden afectar las alertas
Los cambios que se realicen en un panel o mosaico de un panel pueden transferirse a la alerta. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones en función de si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o mosaico de panel.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:
- Los destinatarios de las alertas reciben una notificación de Slack una vez que esta se activa, como de costumbre.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente que les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico del panel asociado a su alerta. No se requiere ninguna acción, pero según el cambio, es posible que los valores de datos del mosaico del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios break la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:
- Los destinatarios de las alertas reciben una notificación de Slack una vez que se activa la alerta, como de costumbre. Sin embargo, debido a que la alerta no está sincronizada con su panel, es posible que la visualización incluida en el mensaje de Slack no coincida con la visualización en el mosaico del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico de panel asociado con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios a la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar una resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Para la integración de Slack, la notificación se envía desde el usuario de Slack asociado con el propietario de la alerta; para la integración del archivo adjunto de Slack (token de API), la notificación se envía desde el usuario bot.
Los destinatarios de Slack pueden anular la suscripción a la alerta con un clic en el botón Anular la suscripción del mensaje de Slack. Si algún destinatario de Slack anula la suscripción a la notificación de alerta, la notificación se inhabilita. El propietario de la alerta puede ver que el estado de la alerta aparece como Activo en la página del usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de alerta.