Os alertas são configurados para enviar uma notificação aos destinatários ou seguidores especificados por e-mail ou Slack quando as condições do alerta são atendidas ou excedidas.
Notificações de alertas por e-mail
Para alertas configurados para notificações por e-mail, assim que um alerta é acionado, todos os destinatários especificados recebem uma notificação por e-mail na frequência especificada. O e-mail vai incluir estes elementos:
- Um link para o painel do bloco em que o alerta se baseia. Os links do painel não incluem nenhum parâmetro
hide_filter. - O valor que acionou o alerta
- A visualização do bloco em que o alerta se baseia
- Opções para deixar de seguir ou, dependendo das suas permissões e de quem é o proprietário do alerta, para editar o alerta
Se você deixar de seguir o alerta, seu nome será removido da lista de destinatários, e você não vai mais receber notificações quando ele for acionado. Se você deixar de seguir em nome de um endereço de e-mail de grupo, os membros não vão mais receber notificações quando esse alerta for acionado. Se todos os destinatários deixarem de seguir o alerta, ele será desativado. O proprietário do alerta pode ver que o status dele aparece como Ativo na página do usuário Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.
Notificações por e-mail sobre mudanças que podem afetar os alertas
Um usuário também recebe e-mails quando ele ou outro usuário do Looker faz uma mudança em um painel ou bloco de painel associado a um alerta de propriedade dele. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações dependendo de se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail assim que o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Você não precisa fazer nada, mas, dependendo da mudança, os valores dos dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Para alertas configurados para notificações por e-mail, os destinatários recebem uma notificação por e-mail assim que o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída no e-mail pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança que causa a falha, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Notificações de alertas para o Slack
Quando o alerta é acionado, todos os participantes do canal especificado do Slack ou incluídos em uma mensagem direta recebem uma notificação do Slack na frequência especificada. A notificação do Slack vai incluir estes elementos:
- Uma imagem PNG da visualização do bloco do painel
- Uma mensagem com o nome do painel ou o título do alerta personalizado e as condições que acionaram o alerta
- Um link para navegar até o painel do bloco
- Um link para cancelar a inscrição na notificação de alerta
Notificações do Slack sobre mudanças que podem afetar os alertas
As mudanças em um painel ou bloco do painel podem ser transferidas para o alerta. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações dependendo de se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Você não precisa fazer nada, mas, dependendo da mudança, os valores dos dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída na mensagem do Slack pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança que causa a falha, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Na integração com o Slack, a notificação é enviada pelo usuário do Slack associado ao proprietário do alerta. Já na integração de anexo do Slack (token da API), a notificação é enviada pelo usuário bot.
Os destinatários do Slack podem cancelar a inscrição do alerta clicando no botão Cancelar inscrição na mensagem do Slack. Se algum destinatário do Slack cancelar a inscrição na notificação de alerta, o alerta será desativado. O proprietário do alerta pode ver que o status dele aparece como Ativo na página do usuário Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.