本文档适用于 2021 年 11 月发布的当前版本的 GKE on AWS。如需了解详情,请参阅
版本说明。
获取支持
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本页面介绍如何获取 GKE on AWS 支持。
在与支持团队联系之前,您可以尝试自行解决问题。有关解决常见问题的提示,请参阅排查常见问题。
获取 Google 支持套餐
Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要,例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情,请参阅 Cloud Customer Care。
提交错误或功能请求
您可以使用以下某个步骤提交产品或文档问题:
- GKE on AWS 问题和功能请求:如果您遇到无法自行解决的产品问题,或者想要提出功能请求,请提交支持请求。然后,支持团队可以根据需要提交 bug 或功能请求。
- 文档问题:在 GKE on AWS 文档中,点击发送反馈 > 文档反馈。点击此按钮可打开反馈表单。GKE on AWS 文档团队将认真审核您提交的意见。
结算问题
以下资源可帮助解答您在结算方面的问题:
版本支持政策
对 GKE on AWS 的支持遵循 Google Kubernetes Engine (GKE) Enterprise 版本支持政策。
Google 为每个 GKE on AWS 次要版本提供自该次要版本首次发布后 12 个月的支持,或者直到第三个后续次要版本发布(以较长者为准)。
责任共担模型
在 GKE on AWS 上运行关键业务生产应用需要多方承担不同的责任。GKE Enterprise 共担责任对此类责任进行了说明。
后续步骤
如未另行说明,那么本页面中的内容已根据知识共享署名 4.0 许可获得了许可,并且代码示例已根据 Apache 2.0 许可获得了许可。有关详情,请参阅 Google 开发者网站政策。Java 是 Oracle 和/或其关联公司的注册商标。
最后更新时间 (UTC):2024-07-02。
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