本頁說明如何取得 Policy Controller 支援。
與支援團隊聯絡之前
與支援團隊聯絡前，建議您先嘗試自行解決問題。如需疑難排解提示，請參閱「排解 Policy Controller 問題」。
支援選項
Google Cloud 提供多種支援方案，可滿足您的支援需求。
在專案中啟用 Google Kubernetes Engine (GKE) Enterprise 版，即可取得 Policy Controller 的Google Cloud 支援。包括支援限制範本程式庫和政策套裝組合。
如要取得開放原始碼 Gatekeeper 的支援服務，請在公開 GitHub 問題追蹤器中查看現有問題，或開啟新問題。
Google 不支援的項目
Google 不支援下列問題：
相關工具和資源
如果您安裝 Gatekeeper 等開放原始碼產品，可以透過社群取得這些產品的支援：
建議版本
建議您使用 Policy Controller 1.20 版。
版本支援政策
Policy Controller 的支援服務遵循 GKE Enterprise 支援政策。Google 支援每個 Policy Controller 次要版本的時間，以較晚者為準：
- 子版本首次發布後的 12 個月。
- 發布第三個後續次要版本。
下表列出 Policy Controller 的支援版本，以及各版本最早的生命週期終止 (EOL) 日期：
| 發布版本 | 發布日期 | 最早的服務終止日期 |
|---|---|---|
| 1.20 | 2024 年 12 月 5 日 | 2025 年 12 月 5 日 |
| 1.19 | 2024 年 8 月 29 日 | 2025 年 8 月 29 日 |
| 1.18 | 2024 年 5 月 3 日 | 2025 年 5 月 3 日 |
如果使用不受支援的 Policy Controller 版本，則必須升級至支援的版本，才能取得支援。如要瞭解如何升級，請參閱「安裝 Policy Controller」。
提報錯誤或功能要求
你可以透過下列任一程序提交產品問題：
Gatekeeper 問題和功能要求：在公開版 Issue Tracker 中查看現有問題或開啟新問題。
說明文件問題：在說明文件頁面中，選取「傳送意見回饋」。系統隨即會開啟意見回饋表單。設定管理團隊會審查您的意見，並採取行動。
帳單問題
使用下列資源來取得帳單問題的協助：
- 如要進一步瞭解帳單，請參閱Google Cloud 帳單說明文件。
- 使用帳單問題疑難排解工具解決帳單問題。
- 使用帳單支援表單，要求取得帳單問題的協助。