Recuperar una actualización fallida en Google Distributed Cloud

En ocasiones, Google Distributed Cloud puede encontrarse en situaciones en las que necesites volver a iniciar una actualización o corregir un error para completarla correctamente. Pueden darse las siguientes condiciones al actualizar clústeres. Intenta completar la actualización del clúster como se indica en la condición.

Recuperar actualizaciones de clústeres de administrador, híbridos e independientes

Todos los clústeres de administrador, híbridos e independientes se actualizan con el comando bmctl upgrade.

Si la actualización no se completa correctamente, comprueba las siguientes condiciones e inténtalo de nuevo.

  • bmctl no puede analizar el archivo de configuración debido a un error. Corrija el archivo de configuración y vuelva a ejecutar el comando.
  • bmctl no puede iniciar el clúster temporal. Vuelve a intentar el comando.
  • Los archivos de registro indican que la actualización no ha superado una comprobación previa. Corrige la condición de comprobación previa o fuerza la actualización.
  • La actualización ha tardado demasiado (más de 30 minutos) o se ha agotado el tiempo de espera. Vuelve a intentar ejecutar el comando de actualización.

Recuperar actualizaciones de clústeres de usuarios

Los clústeres de usuario se actualizan desde un clúster de administrador asociado con el comando kubectl apply.

Si la actualización no se completa correctamente, comprueba las siguientes condiciones e inténtalo de nuevo.

  • No se ha superado la comprobación previa. Consulta el registro de comprobación previa y corrige el error correspondiente.
  • Puede que tengas que crear un recurso personalizado de comprobación previa nuevo siguiendo estas instrucciones y aplicarlo al clúster. Comprueba que la prueba previa activada se supera y que el reconciliador del clúster recoge el último estado correcto.

Siguientes pasos

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Cloud. También puedes consultar la sección Obtener asistencia para obtener más información sobre los recursos de asistencia, incluidos los siguientes:

  • Requisitos para abrir un caso de asistencia.
  • Herramientas para ayudarte a solucionar problemas, como la configuración de tu entorno, los registros y las métricas.
  • Componentes admitidos.