Tài liệu này hướng dẫn bạn cách giải quyết các vấn đề về việc thiết lập Gemini choGoogle Cloud.
Biểu tượng Gemini không xuất hiện trên thanh nền tảng hoặc ngăn Gemini không mở trong bảng điều khiển Google Cloud
Nếu biểu tượng Gemini không xuất hiện trên thanh nền tảng của bảng điều khiển Google Cloud hoặc ngăn Gemini trong bảng điều khiển Google Cloud không mở, hãy thử các bước sau để giải quyết vấn đề:
Xác minh rằng mã nhận dạng của dự án Google Cloud mà bạn đang sử dụng là một trong các mã nhận dạng dự án mà bạn đã gửi sau khi được cấp quyền truy cập vào Gemini. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Đăng ký quyền truy cập vào Gemini.
Xác minh rằng bạn đã bật API Gemini cho Google Cloud trong dự án Google Cloud . Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Bật API Gemini cho Google Cloud.
Xác minh rằng bạn có đúng quyền Quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM). Bạn có thể cần yêu cầu quản trị viên xác minh quyền của bạn và thêm các quyền bị thiếu nếu cần. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Nhận các quyền IAM bắt buộc.
Kiểm tra xem bạn có đang ở trên một Google Cloud trang bảng điều khiển không hỗ trợ Gemini hay không. Ví dụ: một số trang hỗ trợ và một số trang về cách bắt đầu không hỗ trợ Gemini.
Nếu bạn đã gửi mã nhận dạng của dự án để truy cập vào Gemini, đồng thời Gemini cho API Google Cloud đã được bật cho dự án của bạn và bạn có quyền IAM chính xác, hãy thử đăng xuất khỏi bảng điều khiểnGoogle Cloud rồi đăng nhập lại.
Gemini trả về câu trả lời chưa đầy đủ về một dịch vụ đám mây khác
Gemini cho Google Cloud được tối ưu hoá cho Google Cloud. Công cụ này hoạt động hiệu quả với các sản phẩm và trường hợp sử dụngGoogle Cloud . Kiến thức chuyên môn của Gemini không được tối ưu hoá cho các sản phẩm và trường hợp sử dụng trong các dịch vụ đám mây khác, chẳng hạn như Azure, Amazon Web Services (AWS) và Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Do việc tối ưu hoá này, các câu hỏi về những dịch vụ đám mây đó sẽ không được hỗ trợ.
Gemini có thể cung cấp thông tin hạn chế về cách một sản phẩmGoogle Cloud so với một sản phẩm của nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác. Ví dụ: Các lời nhắc sau được hỗ trợ:
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
Gemini trả về câu trả lời tương tự như "Rất tiếc, tôi không thể giúp bạn việc đó"
Để cải thiện độ chính xác, chúng tôi ngăn Gemini trả lời các danh mục câu hỏi khi có mức độ tin cậy thấp đối với câu trả lời. Nếu câu hỏi của bạn được phân loại thuộc một trong những danh mục đó, thì câu hỏi sẽ bị chặn và bạn sẽ nhận được câu trả lời tương tự như "Rất tiếc, tôi không thể trợ giúp bạn về vấn đề đó".