Resolver problemas do Gemini

Este documento mostra como resolver problemas de configuração com o Gemini para Google Cloud.

O ícone do Gemini não aparece na barra de plataforma ou o painel do Gemini não é aberto no console do Google Cloud

Se o ícone Gemini não aparecer na barra de plataforma do console do Google Cloud ou se o painel Gemini no console do Google Cloud não abrir, tente o seguinte para resolver o problema:

  • Verifique se o ID do projeto do Google Cloud que você está usando é um dos IDs de projeto que você enviou depois de receber acesso ao Gemini. Para mais informações, consulte Solicitar acesso ao Gemini.

  • Verifique se a API Gemini para Google Cloud está ativada no seu projeto do Google Cloud. Para mais informações, consulte Ativar a API Gemini para Google Cloud.

  • Verifique se você tem as permissões corretas do Identity and Access Management (IAM). Talvez seja necessário pedir ao administrador para verificar suas permissões e, se necessário, adicionar as que estão faltando. Para mais informações, consulte Obter as permissões necessárias do IAM.

  • Verifique se você está em uma página do console do Google Cloud que não oferece suporte ao Gemini. Por exemplo, algumas páginas de suporte e de início não são compatíveis com o Gemini.

  • Se o ID do seu projeto foi enviado para acesso ao Gemini, a API Gemini para Google Cloud está ativada para seu projeto e você tem as permissões corretas do IAM, saia do console do Google Cloud e faça login novamente.

O Gemini retorna uma resposta incompleta sobre outro serviço de nuvem

O Gemini para Google Cloud é otimizado para o Google Cloud. Ele funciona bem com produtos e casos de uso do Google Cloud. O conhecimento de domínio do Gemini não é otimizado para produtos e casos de uso em outros serviços de nuvem, como Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Devido a essa otimização, não é possível fazer perguntas sobre esses serviços de nuvem.

O Gemini pode fornecer informações limitadas sobre como um produto do Google Cloud se compara a um produto de outro provedor de nuvem. Por exemplo, os seguintes comandos são aceitos:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

O Gemini retornou uma resposta semelhante a "Desculpe, não posso ajudar com isso".

Para melhorar a precisão, impedimos que o Gemini responda a categorias de perguntas quando há um baixo nível de confiança na resposta. Se a sua pergunta for classificada em uma dessas categorias, ela será bloqueada e você vai receber uma resposta semelhante a "Desculpe, não podemos ajudar você com isso".