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Neste documento, mostramos como resolver problemas de configuração do Gemini para
Google Cloud.
O ícone do Gemini não aparece na barra da plataforma ou o painel do Gemini não abre no console do Google Cloud
Se o ícone do Gemini não aparecer na barra da plataforma do console do Google Cloud ou
o painel do Gemini no console do Google Cloud não abrir, tente o seguinte para
resolver o problema:
Verifique se o ID do projeto Google Cloud que você está usando é um dos IDs enviados depois que você recebeu acesso ao Gemini. Para
mais informações, consulte
Solicitar acesso ao Gemini.
Verifique se a API Gemini para Google Cloud está ativada no seu Google Cloud projeto. Para mais informações, consulte
Ativar a API Gemini para Google Cloud.
Verifique se você tem as permissões corretas do Identity and Access Management (IAM). Talvez
seja necessário pedir ao administrador para verificar suas permissões e, se necessário,
adicionar as que estão faltando. Para mais informações, consulte
Receber as permissões necessárias do IAM.
Verifique se você está em uma página do console Google Cloud que não é compatível
com o Gemini. Por exemplo, algumas páginas de suporte e de
como começar não são compatíveis com o Gemini.
Se o ID do seu projeto foi enviado para acesso ao Gemini, a
API Gemini para Google Cloud está ativada para seu projeto e você tem as
permissões corretas do IAM, tente sair do
consoleGoogle Cloud e fazer login novamente.
O Gemini retorna uma resposta incompleta sobre outro serviço de nuvem
O Gemini para Google Cloud é otimizado para Google Cloud. Ele funciona bem com
produtosGoogle Cloud e casos de uso. O conhecimento de domínio do
Gemini não é otimizado para produtos e casos de uso em outros
serviços de nuvem, como Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud
Infrastructure (OCI). Por causa dessa otimização, não é possível fazer perguntas
sobre esses serviços.
O Gemini pode fornecer informações limitadas sobre como um
produtoGoogle Cloud se compara a um produto de outro provedor de nuvem.
Por exemplo, os seguintes comandos são aceitos:
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
O Gemini retornou uma resposta parecida com "Desculpe, não posso ajudar com isso".
Para melhorar a acurácia, impedimos que o Gemini responda a
categorias de perguntas quando há um baixo nível de confiança na resposta.
Se sua pergunta for classificada em uma dessas categorias,
ela será bloqueada e você vai receber uma resposta semelhante a "Desculpe, não posso
ajudar com isso".
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-08-30 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis guide addresses setup issues with Gemini for Google Cloud, specifically when the Gemini icon is missing or the pane won't open.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEnsure the Google Cloud project ID you're using was submitted for Gemini access, and that the Gemini for Google Cloud API is enabled.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eVerify you have the necessary Identity and Access Management (IAM) permissions, and that you're on a Gemini-supported page within the Google Cloud console.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGemini for Google Cloud is optimized for Google Cloud products and use cases, and it has limited support for information regarding other cloud providers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGemini may respond with a message like "Sorry, I can't help you with that" if the question falls into a category where Gemini has low confidence in the response.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshoot Gemini\n\nThis document shows you how to resolve setup issues with Gemini for\nGoogle Cloud.\n\nThe Gemini icon doesn't show up on the platform bar or the Gemini pane doesn't open in the Google Cloud console\n---------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\nIf the **Gemini** icon does not show on the Google Cloud console platform bar, or\nthe **Gemini** pane in the Google Cloud console doesn't open, try the following to\nresolve the issue:\n\n- Verify that the ID of the Google Cloud project you're using is one of the project IDs\n you submitted after you were granted access to Gemini. For\n more information, see\n\n [Apply for Gemini access](/gemini/docs/discover/set-up-gemini#apply-for-preview).\n\n- Verify that the Gemini for Google Cloud API is enabled in your Google Cloud project. For\n more information, see\n\n [Enable the Gemini for Google Cloud API](/gemini/docs/discover/set-up-gemini#enable-api).\n\n- Verify you have the correct Identity and Access Management (IAM) permissions. You might\n need to ask your administrator to verify your permissions and, if necessary,\n add the missing permissions. For more information, see\n\n [Get required IAM permissions](/gemini/docs/discover/set-up-gemini#grant-iam).\n\n- Check whether you're on a Google Cloud console page that doesn't support\n Gemini. For example, some support pages and some pages about\n getting started don't support Gemini.\n\n- If your project's ID was submitted for Gemini access, and the\n Gemini for Google Cloud API is enabled for your project, and you have the\n correct IAM permissions, try logging out of the\n Google Cloud console and then log back in.\n\nGemini returns an incomplete answer about another cloud service\n---------------------------------------------------------------\n\nGemini for Google Cloud is optimized for Google Cloud. It works well with\nGoogle Cloud products and use cases. The domain knowledge of\nGemini is not optimized for products and use cases in other\ncloud services, such as Azure, Amazon Web Services (AWS), and Oracle Cloud\nInfrastructure (OCI). Because of this optimization, questions about those cloud\nservices aren't supported.\n\nGemini can provide limited information about how a\nGoogle Cloud product compares to a product from another cloud provider.\nFor example, the following prompts are supported: \n\n What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?\n\n Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?\n\nGemini returned an answer similar to, \"Sorry, I can't help you with that\"\n-------------------------------------------------------------------------\n\nTo improve accuracy, we prevent Gemini from responding to\ncategories of questions when there is a low level of confidence in the response.\nIf your question is classified to be in one of those categories, then the\nquestion is blocked and you receive an answer similar to, \"Sorry, I can't help\nyou with that.\""]]
