Memecahkan masalah Gemini

Dokumen ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah penyiapan dengan Gemini untuk Google Cloud.

Ikon Gemini tidak muncul di panel platform atau panel Gemini tidak terbuka di konsol Google Cloud

Jika ikon Gemini tidak muncul di panel platform konsol Google Cloud, atau panel Gemini di konsol Google Cloud tidak terbuka, coba langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya:

  • Pastikan ID project Google Cloud yang Anda gunakan adalah salah satu project ID yang Anda kirimkan setelah Anda diberi akses ke Gemini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Meminta akses Gemini.

  • Pastikan Gemini for Google Cloud API diaktifkan di project Google Cloud Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan Gemini untuk Google Cloud API.

  • Pastikan Anda memiliki izin Identity and Access Management (IAM) yang benar. Anda mungkin perlu meminta administrator untuk memverifikasi izin Anda dan, jika perlu, menambahkan izin yang hilang. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan izin IAM yang diperlukan.

  • Periksa apakah Anda berada di halaman konsol Google Cloud yang tidak mendukung Gemini. Misalnya, beberapa halaman dukungan dan beberapa halaman tentang cara memulai tidak mendukung Gemini.

  • Jika ID project Anda dikirim untuk akses Gemini, dan Gemini untuk Google Cloud API diaktifkan untuk project Anda, dan Anda memiliki izin IAM yang benar, coba logout dari konsol Google Cloud, lalu login kembali.

Gemini menampilkan jawaban yang tidak lengkap tentang layanan cloud lain

Gemini untuk Google Cloud dioptimalkan untuk Google Cloud. Layanan ini berfungsi dengan baik dengan kasus penggunaan dan produk Google Cloud. Pengetahuan domain Gemini tidak dioptimalkan untuk produk dan kasus penggunaan di layanan cloud lain, seperti Azure, Amazon Web Services (AWS), dan Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Karena pengoptimalan ini, pertanyaan tentang layanan cloud tersebut tidak didukung.

Gemini dapat memberikan informasi terbatas tentang perbandingan produk Google Cloud dengan produk dari penyedia cloud lain. Misalnya, perintah berikut didukung:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini menampilkan jawaban yang mirip dengan, "Maaf, saya tidak dapat membantu Anda"

Untuk meningkatkan akurasi, kami mencegah Gemini merespons kategori pertanyaan jika tingkat keyakinan terhadap responsnya rendah. Jika pertanyaan Anda diklasifikasikan ke dalam salah satu kategori tersebut, pertanyaan tersebut akan diblokir dan Anda akan menerima jawaban yang mirip dengan, "Maaf, kami tidak dapat membantu Anda terkait hal tersebut".