如果使用 Conversational Analytics API 時發生問題，請參閱下表瞭解可能的解決方案。
| 錯誤 | 錯誤原因 | HTTP 狀態碼 | gRPC 狀態碼 | 解決方法 |
AlreadyExistsException
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ALREADY_EXISTS
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409 Conflict
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6 | 資源已存在 (例如您要建立重複的項目)。請使用其他 ID，或確認資源不存在，再建立資源。 |
BadRequestException
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INVALID_ARGUMENT
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400 Bad Request
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3 | 輸入內容無效或格式錯誤。傳送要求前，請先驗證輸入內容或酬載。 |
ForbiddenException
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PERMISSION_DENIED
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403 Forbidden
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7 | 您已通過驗證，但無權存取資源。檢查您的使用者角色和權限。如有需要，請與管理員聯絡。 |
FailedPreconditionException
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FAILED_PRECONDITION
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400 Bad Request
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9 | 要求違反系統狀態 (例如嘗試刪除非空白的資料夾)。檢查前提條件並修正邏輯。 |
NotFoundException
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NOT_FOUND
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404 Not Found
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5 | 找不到所需資源。驗證資源 ID 或網址。請先確認資源存在，再嘗試存取。 如需更多疑難排解資訊，請參閱「有關 Conversational Analytics API 的常見問題」。 |
ServiceUnavailableException
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UNAVAILABLE
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503 Service Unavailable
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14 | 伺服器發生暫時性問題，請稍後再以指數輪詢方式重試。如果錯誤仍未解決，請提交錯誤報告。 |
UnauthenticatedException
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UNAUTHENTICATED
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401 Unauthorized
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16 | 需要驗證身分，或驗證失敗。請確認您使用的登入憑證、API 金鑰或權杖是否正確。 |
UnimplementedException
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UNIMPLEMENTED
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501 Not Implemented
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12 | 要求的服務無法使用或不支援。請避免呼叫這個 API，或等待實作完成。 |
其他資源
如需其他疑難排解提示和常見問題解答，請參閱「Conversational Analytics API 常見問題」頁面。