如果您在使用 Conversational Analytics API 时遇到问题，请参阅下表了解可能的解决方案。
| 错误 | 错误原因 | HTTP 状态代码 | gRPC 状态代码 | 解决方法 |
AlreadyExistsException
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ALREADY_EXISTS
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409 Conflict
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6 | 资源已存在（例如，您正在创建重复的条目）。使用其他标识符，或在创建资源之前确认该资源尚不存在。 |
BadRequestException
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INVALID_ARGUMENT
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400 Bad Request
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3 | 输入无效或格式错误。在发送请求之前验证输入或载荷。 |
ForbiddenException
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PERMISSION_DENIED
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403 Forbidden
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7 | 您已通过身份验证，但无权访问相应资源。检查您的用户角色和权限。如有需要，请与管理员联系。 |
FailedPreconditionException
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FAILED_PRECONDITION
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400 Bad Request
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9 | 请求违反了系统状态（例如，尝试删除非空文件夹）。检查前提条件并修复逻辑。 |
NotFoundException
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NOT_FOUND
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404 Not Found
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5 | 找不到资源。验证资源 ID 或网址。确保资源存在，然后再尝试访问。 如需了解更多问题排查信息，请参阅有关 Conversational Analytics API 的常见问题解答。 |
ServiceUnavailableException
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UNAVAILABLE
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503 Service Unavailable
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14 | 服务器暂时出现问题。等待一段时间并重试（在尝试之间使用指数退避算法）。如果此错误仍然存在，请提交 bug 报告。 |
UnauthenticatedException
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UNAUTHENTICATED
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401 Unauthorized
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16 | 需要进行身份验证，或身份验证失败。确保您使用正确的登录凭证、API 密钥或令牌。 |
UnimplementedException
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UNIMPLEMENTED
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501 Not Implemented
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12 | 所请求的功能不可用或不受支持。避免调用此 API，或等待实现。 |
附加资源
如需获取更多问题排查提示和常见问题解答，请参阅有关 Conversational Analytics API 的常见问题解答页面。