Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Conversational Analytics API, lihat tabel berikut untuk mengetahui kemungkinan solusinya.
Error | Penyebab error | Kode status HTTP | Kode status gRPC | Resolusi |
AlreadyExistsException
|
ALREADY_EXISTS
|
409 Conflict
|
6 | Resource sudah ada (misalnya, Anda membuat entri duplikat). Gunakan ID yang berbeda atau konfirmasi bahwa resource belum ada sebelum membuatnya. |
BadRequestException
|
INVALID_ARGUMENT
|
400 Bad Request
|
3 | Input tidak valid atau salah format. Validasi input atau payload sebelum mengirim permintaan. |
ForbiddenException
|
PERMISSION_DENIED
|
403 Forbidden
|
7 | Anda telah diautentikasi, tetapi Anda tidak diizinkan untuk mengakses resource. Periksa peran dan izin pengguna Anda. Hubungi admin jika diperlukan. |
FailedPreconditionException
|
FAILED_PRECONDITION
|
400 Bad Request
|
9 | Permintaan melanggar status sistem (misalnya, mencoba menghapus folder yang tidak kosong). Periksa prasyarat dan perbaiki logika. |
NotFoundException
|
NOT_FOUND
|
404 Not Found
|
5 | Resource tidak ditemukan. Verifikasi ID atau URL resource. Pastikan resource ada sebelum mencoba mengaksesnya. Lihat Pertanyaan umum tentang Conversational Analytics API untuk mengetahui informasi pemecahan masalah selengkapnya. |
ServiceUnavailableException
|
UNAVAILABLE
|
503 Service Unavailable
|
14 | Terjadi masalah server sementara. Tunggu dan coba lagi dengan backoff eksponensial di antara upaya percobaan ulang. Jika error berlanjut, ajukan laporan bug. |
UnauthenticatedException
|
UNAUTHENTICATED
|
401 Unauthorized
|
16 | Autentikasi diperlukan, atau autentikasi gagal. Pastikan Anda menggunakan kredensial login, kunci API, atau token yang benar. |
UnimplementedException
|
UNIMPLEMENTED
|
501 Not Implemented
|
12 | Fitur yang diminta tidak tersedia atau tidak didukung. Hindari memanggil API ini, atau tunggu hingga penerapan. |
Referensi tambahan
Untuk tips pemecahan masalah tambahan dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ), lihat halaman Pertanyaan umum (FAQ) tentang Conversational Analytics API.