建立 Cloud Assist 調查

本頁面說明如何使用 Google Cloud 控制台建立及查看 Gemini Cloud Assist 調查。

事前準備

  1. 確認專案已啟用下列 API：

    • cloudaicompanion.googleapis.com
    • cloudasset.googleapis.com
    • cloudresourcemanager.googleapis.com
    • geminicloudassist.googleapis.com
    • (建議) logging.googleapis.com
    • (建議) monitoring.googelapis.com

    如需啟用 API 的操作說明，請參閱「啟用及停用服務」。

  2. 如要取得建立調查所需的權限，請要求管理員授予您專案的調查建立者 (roles/geminicloudassist.investigationCreator) IAM 角色。

    這個預先定義的角色具備在專案中建立調查所需的權限。建立調查時，系統會授予您該調查的「調查擁有者」(roles/geminicloudassist.investigationOwner) IAM 角色，讓您查看調查結果。

  3. 可存取調查中的產品。

    執行調查時，Gemini Cloud Assist 會使用您的憑證存取 API 和資訊。也就是說，調查的存取權僅限於您擁有的存取權。

  4. 如果您打算調查應用程式，該應用程式必須位於 App Hub 中。

建立調查

  1. 如要建立新的調查，請按一下與進入點相關聯的「調查」按鈕。建立調查的常見進入點是「Cloud Assist Investigations」(Cloud Assist 調查) 頁面。

    前往 Cloud Assist Investigations

  2. (選用) 輸入調查的名稱。

    您選擇的名稱會用於識別調查記錄中的這項調查。如果略過這個步驟，系統會自動產生調查名稱。

  3. 選取要調查問題的開始時間。

  4. (選用) 選取您調查問題的結束時間。

  5. 查看調查範圍所涵蓋的「專案」或「應用程式」。

    • 如果調查是在專案中建立，系統會選取該專案，且無法編輯。

    • 如果調查是在已啟用應用程式的資料夾中建立，則可選取 App Hub 應用程式。

  6. 說明你遇到的問題。

    您可以複製並貼上收到的確切錯誤訊息、使用自然語言說明遇到的問題，或兩者一併提供。

  7. 在「Relevant project resources」(相關專案資源) 部分，選取受到問題影響的資源。如果您在「錯誤訊息」欄位中加入資訊，則可選擇是否新增相關資源，但仍建議新增。

    您可以透過資源挑選器新增資源，也可以使用下列結構手動輸入資源：

    //API_NAME/projects/PROJECT/locations/LOCATION/resource/RESOURCE

    請注意，如果調查內容包含下列任一項目，調查就會失敗：

    • 調查範圍外的專案或應用程式中的資源。
    • 不支援的資源。
    • 無法辨識的資源。

  8. 按一下「建立」即可開始調查。

調查作業最多可能需要幾分鐘才能完成。如要查看調查狀態，請按一下「通知」按鈕 ()。

查看調查

調查完成後，您可以從啟動調查的進入點，或從專案的調查記錄查看調查詳細資料。

調查包含下列各節：

  1. 問題

    這個部分包含用於生成調查結果的輸入資訊，例如問題說明、時間戳記和相關資源清單。調查可能與三種資源清單相關聯：

    • 使用者提供的資源：使用者提供的資源，或從初始錯誤擷取的資源。
    • 發現的資源：Gemini 在執行調查時考量的其他資源。
    • 相關資源：Gemini 認為與根本原因假設相關的資源，一律包含使用者提供的資源。

  2. 觀察項目

    這個部分包含調查產生的觀察結果。 觀察結果是根據程序手冊、記錄、中斷訊息和快訊的審查結果而定。根據這些觀察結果，Gemini 會生成假設，指出您正在調查的問題根本原因。

  3. 假設

    這個部分包含一或多個假設，這些假設是根據調查收集的資料和觀察結果而來。假設包含問題的總覽，以及建議的修正方式，也就是可協助修正問題的動作，或提供額外的疑難排解步驟，以確認或駁斥假設。

後續步驟