Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte distintos para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Atendimento ao cliente do Cloud.

Receba suporte da comunidade

Faça uma pergunta sobre as funções do Cloud Run no Stack Overflow. Use a tag google-cloud-functions para perguntas sobre as funções do Cloud Run. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.

Você também pode explorar os tutoriais da comunidade.

Discutir as funções do Cloud Run

Visite a comunidade do Slack do Google Cloud para conversar sobre as funções do Cloud Run e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever. Para funções do Cloud Run, participe do canal #functions.

Informe bugs ou solicite recursos

Se você encontrar um bug legítimo, o Rastreador de problemas público é o lugar para denunciá-lo. Ao fazer isso, um integrante da equipe de suporte ou desenvolvimento receberá um alerta sobre o problema. O objetivo principal deste canal é relatar bugs, mas também é possível enviar solicitações de recursos aqui.

Grupo Beta Tester

O grupo de funções do Cloud Run Beta Tester é um fórum para responder a perguntas técnicas dos desenvolvedores sobre o Cloud Functions. Ele é amplamente voltado para a comunidade, com respostas fornecidas por outros usuários. O suporte do Google e as equipes de produtos e engenharia podem participar da conversa quando uma resposta oficial for necessária. Participe do grupo para postar uma pergunta nova e ajudar os usuários beta conforme começarem a usar as funções do Cloud Run.

O grupo Beta Tester também é onde você conhecerá os recursos mais recentes das funções do Cloud Run conforme forem desenvolvidos. Como sempre, agradecemos as solicitações gerais de recursos e sugestões por meio deste grupo e as passaremos diretamente para nossa equipe de desenvolvimento.