Mendapatkan paket dukungan Google Cloud
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Ajukan pertanyaan tentang Filestore di halaman Komunitas Google Cloud.
Anda juga dapat melihat histori diskusi terkait Filestore di Stack Overflow.
Dukungan untuk Pratinjau dan GA yang Diizinkan
Fitur berikut tersedia dalam Pratinjau atau sebagai GA yang Diizinkan:
* Performa yang dapat dikonfigurasi (GA yang Diizinkan) * Replikasi instance (GA yang Diizinkan)Untuk meminta akses atau mendapatkan dukungan terkait fitur GA Pratinjau atau yang Diizinkan, isi dan kirimkan formulir ini.
Waktu respons biasanya berkisar antara 3-5 hari kerja.
Untuk fitur GA, gunakan saluran dukungan reguler yang disebutkan di halaman ini. Jangan gunakan formulir dukungan Pratinjau untuk permintaan terkait fitur GA. Jika Anda mengalami masalah mendesak, hubungi Account Manager Anda.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Dari dokumentasi Filestore, klik link "Kirim masukan" di dekat bagian kanan atas halaman. Komentar yang Anda kirim akan ditinjau oleh tim Filestore.