Pertanyaan terkait penagihan

Laman ini menjawab pertanyaan umum tentang penagihan untuk di Cloud Domains.

Di mana saya dapat menemukan detail penagihan?

Gunakan referensi berikut untuk mendapatkan bantuan terkait pertanyaan seputar penagihan:

Untuk mengetahui informasi tentang masalah penagihan Cloud Domains, lihat Masalah penagihan.

Saya baru saja mendaftarkan domain. Bagaimana saya akan ditagih?

Sebagian besar pendaftaran baru ditagih dengan Penagihan langganan.

Jika alamat akun Penagihan Cloud Anda berada di Brasil, Anda akan ditagih dengan Penagihan komitmen.

Saya baru saja mentransfer domain dari penyedia lain. Seberapa sering saya akan ditagih?

Domain yang ditransfer akan langsung ditagih selama satu tahun saat proses transfer selesai. Proses transfer juga akan memperpanjang periode pendaftaran selama satu tahun. Untuk mengetahui detailnya, lihat Penagihan untuk domain yang ditransfer.

Contoh skenario

Misalkan Anda mendaftarkan domain dengan penyedia lain pada September 2021 di $10 per tahun. Masa berlaku domain akan berakhir pada September 2022. Anda mentransfernya ke Cloud Domains pada Desember 2021. Cloud Domains mengenakan biaya sebesar $10 pada saat transfer. Nama pendaftaran diperpanjang selama satu tahun hingga September 2023. Acara penagihan Anda berikutnya adalah September 2023. Anda akan dikenai biaya $10 untuk memperpanjangnya pendaftaran selama satu tahun hingga September 2024.

Dalam contoh ini, Anda ditagih Rp100.000 tiga kali dan mendapatkan pendaftaran.

Bagaimana saya akan ditagih untuk perpanjangan?

Ketika domain dalam proyek mencapai masa berlaku dan diperpanjang secara otomatis, perpanjangan juga ditagih dengan tarif tahunan selama penagihan bulanan berikutnya siklus setelah perpanjangan.

Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis domain Anda, lihat Nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk nama domain.

Jika saya memperpanjang domain dalam waktu 30 hari setelah masa berlaku habis, berapa biaya perpanjangannya?

Jika Anda memperpanjang domain dalam waktu 30 hari setelah masa berlakunya habis, validitas domain diperpanjang selama satu tahun dari tanggal habis masa berlaku awal, dan Anda dikenai biaya per tahun.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperpanjang domain yang sudah tidak berlaku.

Bagaimana cara menghentikan pendaftaran domain saya?

Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja. Anda tidak akan ditagih jika domain mencapai tanggal habis masa berlakunya.

Mengapa saya ditagih secara berbeda untuk domain yang berbeda?

Harga bervariasi berdasarkan akhiran domain (TLD). Misalnya, jika Anda membeli example.wiki, example.charity, dan example.info, biaya tahunan dari masing-masing domain ini berbeda karena akhiran domain .wiki, .charity, dan .info memiliki biaya yang berbeda. Untuk informasi harga selengkapnya, lihat Halaman harga Cloud Domains.