Risoluzione dei problemi di traduzione

Le sezioni seguenti elencano i passaggi che gli utenti possono eseguire per risolvere i problemi relativi agli errori di Vertex AI Translation.

AITR2030 - TranslationServiceInvalidArgument

Gli argomenti della richiesta del servizio di traduzione non sono validi. Questo è un codice di errore predefinito per un argomento non valido nella richiesta. Per maggiori informazioni, controlla i dettagli e i log degli errori.

AITR2031 - TextTranslationInvalidArgument

Gli argomenti della richiesta di traduzione del testo non sono validi.

Esempi di messaggi di errore:

• Contenuti vuoti nella richiesta di traduzione.

  • Il campo contents nella richiesta di traduzione è vuoto.
  • Aggiungi il testo della frase nel campo contents della richiesta.

• Il parametro mime_type non è valido.

  • Il campo mime_type nella richiesta di traduzione non è valido.
  • I valori supportati sono text/plain e text/html.
  • Se il campo mime_type è vuoto, text/html è il valore predefinito.

• Coppia di lingue non supportata.

  • La coppia di lingue di origine e di destinazione non è supportata dal servizio di traduzione.
  • La lingua di destinazione deve essere l'inglese. Consulta l'elenco delle lingue supportate.
  • Il metodo getSupportedLanguages restituisce tutte le lingue supportate.

• Lingua vuota.

  • Il codice della lingua di origine o di destinazione nella richiesta è vuoto.
  • Controlla che il campo del codice della lingua di origine o di destinazione nella richiesta di traduzione non sia vuoto. Consulta l'elenco delle lingue supportate per trovare le lingue di origine e i relativi codici.

• Lingua sconosciuta.

  • Il codice lingua di origine o di destinazione nella richiesta non è un codice lingua BCP-47 e non è valido.
  • Controlla il campo del codice lingua di origine o di destinazione nella richiesta di traduzione e assicurati che utilizzi un codice lingua BCP-47.

AITR2033 - GlossaryInvalidArgument

Gli argomenti della richiesta del glossario non sono validi.

Esempi di messaggi di errore:

• Nome del glossario non valido.

  • Il nome del glossario o l'URL GET HTTP non è nel formato corretto. Ad esempio, il formato corretto è projects/PROJECT_ID/glossaries/GLOSSARY_ID.
  • Se utilizzi gRPC, controlla il formato del campo del glossario nella richiesta.
  • Se utilizzi GET HTTP, assicurati che l'URL rispetti questo formato: /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries/GLOSSARY_ID.

• Nome del progetto non valido.

  • Il nome del progetto non è nel formato corretto. Un esempio di formato errato è projects/PROJECT_ID. Per un URL HTTP, un formato errato potrebbe essere projects/PROJECT_ID/glossaries.
  • Se utilizzi gRPC, controlla il valore nel campo principale della richiesta per assicurarti che il formato sia corretto.
  • Se utilizzi HTTP, assicurati che l'URL sia corretto. Ad esempio, il formato corretto è /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries.

• Filtro non valido.

  • Il filtro dell'elenco del glossario non è valido. Il filtro dell'elenco dei glossari supporta solo il filtro per lingue di origine e di destinazione. Ad esempio, src=fro src=fre tgt=en.
  • Se utilizzi gRPC, controlla il campo del filtro nella richiesta e assicurati che sia corretto.
  • Se utilizzi GET HTTP, assicurati di avere l'URL corretto. Ad esempio, il formato corretto è /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries?filter=XXXX.

• Token di pagina non valido.

  • Il token della pagina dell'elenco del glossario non è valido. Il valore del campo page_token deve essere uguale a quello del campo next_page_token restituito dalla risposta dei glossari list precedente. Il token potrebbe cambiare o presentare alcuni caratteri mancanti.
  • Se utilizzi gRPC, controlla se il valore del campo page_token è uguale a quello del campo next_page_token restituito dalla risposta dell'elenco precedente.
  • Se utilizzi HTTP, verifica che il valore del campo page_token sia corretto nell'URL. Ad esempio, il formato corretto è /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries?page_token=XXXX.

• Riga di dati errata nel file CSV.

  • Nel file di input del glossario è presente almeno una riga con dati errati.
  • Controlla il file di input del glossario e assicurati che i dati utilizzino un formato valido.

• Colonne duplicate per il codice lingua {language code, column info}.

  • Esistono almeno due colonne che condividono lo stesso codice lingua.
  • Controlla i dettagli dell'errore e identifica le colonne problematiche.

• Nel file CSV non sono presenti lingue valide sufficienti.

  • Deve contenere termini per almeno due lingue diverse.
  • Il file di input del glossario deve contenere almeno due lingue diverse.

AITR2034 - JobInvalidArgument

Esempi di messaggi di errore:

• Nome operazione non valido.

  • Controlla il nome dell'operazione.
  • Si prevede che sia nel formato projects/PROJECT/operations/OPERATION_ID.

• Nome del progetto non valido.

  • Il nome del progetto deve seguire questo formato: projects/PROJECT_ID.
  • L'URL HTTP deve seguire il formato projects/YOUR_PROJECT_ID/glossaries.
  • Se utilizzi gRPC, controlla il campo principale nella richiesta per assicurarti che segua il formato corretto.
  • Se utilizzi HTTP, assicurati che l'URL rispetti questo formato: /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries.

• Token di pagina non valido.

  • Assicurati che il valore del campo list_token sia numerico nella chiamata al metodo ListOperationRequest.
  • Se utilizzi gRPC, controlla se il valore del campo page_token è uguale a quello del campo next_page_token della risposta all'elenco precedente.
  • Se utilizzi HTTP, verifica che il valore del campo page_token sia corretto nell'URL. Ad esempio, il formato corretto è /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries?page_token=XXXX.

AITR2035 - DetectLanguageInvalidArgument

Gli argomenti della richiesta di rilevamento della lingua non sono validi.

Esempi di messaggi di errore:

• Il parametro mime_type non è valido.

  • Il parametro mime_type nella richiesta detectLanguage non è valido.
  • Utilizza il valore text/plain o text/html. Il valore text/html è quello predefinito.

• Il campo content nella chiamata al metodo detectLanguage è vuoto.

  • Assicurati che il campo content della richiesta non sia vuoto.

AITR2053 - GlossaryNotFound

Il server non è stato trovato durante la gestione della richiesta del glossario.

Esempio di messaggio di errore:

• Il glossario {project_id: PROJECT_ID, glossary_id: GLOSSARY_ID} non esiste.
  • Glossario: {project_id: PROJECT_ID, GLOSSARY_ID} non esiste.
  • Il glossario con glossary_id nel progetto specificato non esiste. Il glossario deve essere creato prima di poter essere interrogato.
  • Controlla se il glossario è stato creato prima di eseguire una query.
  • Se utilizzi gRPC, controlla che il campo del glossario nella richiesta sia corretto.
  • Se utilizzi GET HTTP, assicurati di avere l'URL corretto. Ad esempio, il formato corretto è /v1alpha1/projects/PROJECT_ID/glossaries/GLOSSARY_ID.

AITR2054 - JobNotFound

Esempio di messaggio di errore:

• Nessun job trovato per l'ID.
  • Impossibile trovare un'operazione async specifica.
  • L'operazione async non esiste nel database:
    • Controlla l'ID operazione nella richiesta.
    • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2060 - TranslationServiceAlreadyExists

Esiste già un'entità.

• Riprova a inviare la richiesta.
• Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2063 - GlossaryAlreadyExists

Il glossario esiste già.

Esempi di messaggi di errore:

• Esiste già una voce del glossario con lo stesso testo di origine e di destinazione.

  • Quando si traduce utilizzando un glossario, alcune voci condividono lo stesso testo di origine e di destinazione.
  • Assicurati che il glossario in Database Service non contenga voci duplicate con lo stesso testo di origine e di destinazione.

• Esiste già un glossario con questo nome.

  • Esiste già un altro glossario con lo stesso nome.
  • Utilizza un nome diverso per il nuovo glossario.

AITR2090 - TranslationServiceFailedPrecondition

Il servizio di traduzione non si trova nello stato richiesto per l'operazione.

Esempio di messaggio di errore:

• Nessun file corrisponde durante la creazione di un contesto di allineamento.
  • Il servizio di allineamento è uno dei servizi eseguiti da Translation. L'esecuzione del servizio di allineamento non è riuscita perché mancavano i file del modello.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2093 - GlossaryFailedPrecondition

Il servizio di traduzione sta tentando di utilizzare un glossario, ma non si trova nello stato richiesto per il corretto funzionamento dell'operazione.

Esempio di messaggio di errore:

• È stata trovata una voce del glossario troppo grande.
  • Il file di input del glossario contiene voci con dimensioni (bytes) superiori al numero massimo di byte (max_bytes) consentito.
  • Aggiorna il glossario in modo che la sua lunghezza non superi max_bytes.

AITR2130 - TranslationServiceInternal

Esempio di messaggio di errore:

• Impossibile avviare la transazione del database.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile terminare la transazione del database.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile eseguire il rollback della transazione di database non sottoposta a commit.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile tradurre il testo.

  • È stata superata la lunghezza massima dell'input di 1024 caratteri.
  • Segui i consigli riportati nella sezione Considerazioni.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2133 - GlossaryInternal

Esempi di messaggi di errore:

• Impossibile recuperare i glossari.

  • Il glossario non può essere recuperato dal database a causa di problemi di connessione.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile decomprimere i metadati di eliminazione del glossario.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile decomprimere i metadati di creazione del glossario.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile decomprimere la specifica di creazione del glossario.

  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile creare transazioni di database per il servizio di traduzione.

  • Impossibile creare il database per archiviare il glossario.
  • Verifica lo stato del servizio di database e riavvia il server di traduzione.

• Impossibile creare tabelle per il servizio di traduzione.

  • Impossibile creare le tabelle di traduzione per archiviare le voci del glossario.
  • Verifica lo stato del servizio di database e riavvia il server di traduzione.

• La tabella del glossario non esiste.

  • Le tabelle richieste del glossario di traduzione non esistono.
  • Il riavvio del server eseguirà un nuovo tentativo di creazione della tabella.

• Il certificato del server S3 non può essere vuoto.

  • Le informazioni necessarie per connettersi a StorageGrid non vengono compilate correttamente nel server di traduzione.
  • Verifica lo stato di StorageGrid e riavvia il server di traduzione.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• L'ID accesso S3 non può essere vuoto.

  • Le informazioni necessarie per connettersi a StorageGrid non vengono compilate correttamente nel server di traduzione.
  • Verifica lo stato di StorageGrid e riavvia il server di traduzione.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Il segreto di accesso a S3 non può essere vuoto.

  • Le informazioni necessarie per connettersi a StorageGrid non vengono compilate correttamente nel server di traduzione.
  • Verifica lo stato di StorageGrid e riavvia il server di traduzione.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2134 - JobInternal

Esempi di messaggi di errore:

• Impossibile aggiornare i job completati.

• Impossibile impostare lo stato di elaborazione di un job.

  • Le operazioni di lettura o scrittura non sono riuscite per i record dei job perché la transazione del database non è andata a buon fine.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile aggiornare i job completati.

• Impossibile eseguire query o operazioni async.

  • Non è possibile eseguire query o aggiornamenti sulle operazioni async per uno dei seguenti motivi:
    • Problemi di connessione al database.
    • I dati non sono validi e non è stato possibile analizzarli per ottenere una risposta.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile leggere i job.

  • Le operazioni di lettura o scrittura sui record dei job non sono riuscite a causa di un errore di transazione del database.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Impossibile eliminare un job dal database.

  • Le operazioni di lettura o scrittura sui record dei job non sono riuscite a causa di un errore di transazione del database.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

• Restituisce più di un job con lo stesso job_id.

  • Controlla il database per assicurarti che ogni job_id venga visualizzato una sola volta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2135 - DetectLanguageInternal

Esempio di messaggio di errore:

• Il risultato del rilevamento della lingua non è presente.
  • Il rilevatore di lingue non riesce a identificare la lingua dei contenuti inseriti.
  • Controlla il contenuto della richiesta, verifica che i caratteri siano validi e che nessuna parola sia in lingue miste.
  • Riprova a inviare la richiesta.
  • Contatta l'esperto dell'assistenza per ulteriore supporto.

AITR2140 - TranslationServiceUnavailable

Il servizio di traduzione non è disponibile.

• Verifica che il server frontend di Translation sia in esecuzione.
• Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Abilitare le API preaddestrate.