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Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza clienti Google Cloud.

Ricevere assistenza dalla community

Se il problema persiste, svolgi uno dei seguenti passaggi:

  • Fai una domanda su Stack Overflow. Utilizza il tag google-cloud-database-migration-service per domande su Database Migration Service per la migrazione da Oracle a PostgreSQL. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che lo monitorano e offrono assistenza non ufficiale.
  • Visita la Google Cloud community Slack per discutere di Database Migration Service per la migrazione da Oracle a PostgreSQL e di altri Google Cloud prodotti. Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.

Quando pubblichi la domanda, fornisci:

  • Una descrizione del problema, inclusi eventuali messaggi di errore.
  • L'operazione che hai tentato, ad esempio un'operazione o una query di amministrazione.
  • La data e l'ora (incluso il fuso orario) in cui hai riscontrato il problema.
  • Lo strumento o la libreria che utilizzi per interagire con Database Migration Service.
  • Un esempio di codice, se applicabile e possibile.

Inviare bug o richieste di funzionalità

Nella documentazione di Database Migration Service per la migrazione da Oracle a PostgreSQL, fai clic su Send feedback. Si aprirà un modulo di feedback. I tuoi commenti verranno esaminati dal team di Database Migration Service per la migrazione da Oracle a PostgreSQL.