Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

OGoogle Cloud oferece diferentes pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Atendimento ao cliente do Cloud.

Receba suporte da comunidade

Se você ainda estiver com problemas, tome uma das seguintes medidas:

  • Faça uma pergunta no Stack Overflow. Use a tag google-cloud-database-migration-service para perguntas sobre o Database Migration Service do Oracle para o AlloyDB para PostgreSQL. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.
  • Acesse a Google Cloud comunidade do Slack para discutir o Database Migration Service do Oracle para o AlloyDB para PostgreSQL e outros Google Cloud produtos. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.

Ao postar a pergunta, forneça:

  • uma descrição do problema, incluindo mensagens de erro;
  • a operação que você tentou, por exemplo, uma operação de administrador ou consulta;
  • a hora e a data (incluindo o fuso horário) em que ocorreu o problema;
  • A ferramenta ou biblioteca que você usa para interagir com o Database Migration Service.
  • um exemplo de código, se aplicável e possível.

Informe bugs ou solicite recursos

Na documentação do Database Migration Service do Oracle para o AlloyDB para PostgreSQL, clique em Send feedback. Será aberto um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Database Migration Service do Oracle para o AlloyDB para PostgreSQL.