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Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza clienti Google Cloud.

Ricevere assistenza dalla community

Se il problema persiste, svolgi uno dei seguenti passaggi:

  • Fai una domanda su Stack Overflow. Utilizza il tag google-cloud-database-migration-service per domande su Database Migration Service per la migrazione da Oracle ad AlloyDB per PostgreSQL. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che lo monitorano e offrono assistenza non ufficiale.
  • Visita la Google Cloud community Slack per discutere di Database Migration Service per la migrazione da Oracle ad AlloyDB per PostgreSQL e di altri Google Cloud prodotti. Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.

Quando pubblichi la domanda, fornisci:

  • Una descrizione del problema, inclusi eventuali messaggi di errore.
  • L'operazione che hai tentato, ad esempio un'operazione o una query di amministrazione.
  • La data e l'ora (incluso il fuso orario) in cui hai riscontrato il problema.
  • Lo strumento o la libreria che utilizzi per interagire con Database Migration Service.
  • Un esempio di codice, se applicabile e possibile.

Inviare bug o richieste di funzionalità

Nella documentazione di Database Migration Service per la migrazione da Oracle ad AlloyDB per PostgreSQL, fai clic su Send feedback. Si aprirà un modulo di feedback. I tuoi commenti verranno esaminati dal team di Database Migration Service per la migrazione da Oracle ad AlloyDB per PostgreSQL.