Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

OGoogle Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Atendimento ao cliente do Cloud.

Receba suporte da comunidade

Se você tiver dúvidas sobre como usar ou gerenciar o Database Migration Service, tente o seguinte:

Se você ainda estiver com problemas, tome uma das seguintes medidas:

  • Faça uma pergunta no Stack Overflow. Use a tag google-cloud-database-migration-service para fazer perguntas sobre Database Migration Service. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.

  • Acesse a comunidade do Google Cloud no Slack do Google Cloud para discutir o Database Migration Service e outros produtos do Google Cloud . Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.

Ao postar a pergunta, forneça:

  • uma descrição do problema, incluindo mensagens de erro;
  • a operação que você tentou, por exemplo, uma operação de administrador ou consulta;
  • a hora e a data (incluindo o fuso horário) em que ocorreu o problema;
  • A ferramenta ou biblioteca que você usa para interagir com o Database Migration Service.
  • um exemplo de código, se aplicável e possível.

Informe bugs ou solicite recursos

Na documentação do Database Migration Service, clique em Send feedback. Será aberto um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Database Migration Service.