導入 Vertex AI 將資料清洗流程自動化，提升資料分析效率達 9 倍
辨識發票異質商品名稱的準確率達 99%，提高資料分析的品質
採用 Cloud SQL 作為核心資料庫，確保資料寫入與處理不中斷
將應用服務部署在 Google Kubernetes Engine 上，更敏捷、穩定地推動產品更新
藉由使用 Google Cloud 將資料清洗流程自動化、部署應用服務，麻布數據得以向品牌客戶提供更即時的線下消費洞察，同時確保可靠、合規的發票資料處理和儲存。
藉由使用 Google Cloud 將資料清洗流程自動化、部署應用服務，麻布數據得以向品牌客戶提供更即時的線下消費洞察，同時確保可靠、合規的發票資料處理和儲存。
借助 AI，將資料清洗流程自動化
有了全球大型科技平台提供的數據服務，零售品牌現在可以輕鬆分析消費者的線上行為。然而，品牌還需要線下消費的資料，才能制定全面而有效的行銷策略。由於缺乏有效率的資料收集和處理機制，分散在各實體通路的線下消費數據很難被整理成實用的洞察。
我們從 2012 年開始就使用 Google Cloud 的雲端基礎架構工具，不只彈性高，也完全符合台灣政府要求金融資料本地化的法規。當我們想運用 AI 將資料處理流程自動化時，Google Cloud 就成了不二之選。
陳振榮
麻布數據執行長
處理來自不同實體店面和 POS 系統的發票資料並不容易，因為單一商品經常以不同名稱登錄，最多可能出現數百至上千種不同名稱，需要先進行資料清洗才能分析。麻布數據剛剛推出「invosData」服務時，仰賴資料標註員人工識別資料並貼標，需要大量時間和人力。為了加快資料清洗流程，麻布數據在 2024 年決定引入 Google Cloud 的 AI 工具進行自動化。在此之前，麻布數據已經使用 Google Cloud 部署應用服務超過 10 年。
採用 Vertex AI 之後，資料分析效率提升 9 倍
在 Google Cloud 合作夥伴 iKala 的技術支援下，麻布數據對 Google Cloud 的應用從基礎架構擴展到 AI 解決方案。麻布數據技術長王趯霖表示，iKala 不只提供帳務和平台操作支援，還深入參與技術應用層面的協作，聯合 Google Cloud 技術團隊為麻布數據的使用情境找到最佳工具和使用方式，提供了很大的幫助。
導入 Vertex AI 之前，我們往往需要 45 個工作天才能透過傳統市調方式完成消費洞察。搭配 Vertex AI 處理資料之後，我們得以在五天內產出完整的分析結果。
陳振榮
麻布數據執行長
「iKala 和 Google Cloud 緊密的資源連結，是我們選擇 iKala 作為長期合作夥伴的重要原因之一。透過協助我們聯絡 Google Cloud 原廠技術人員、分享技術經驗，iKala 讓我們能確定我們正在以最有效益的方式使用 Google Cloud 的產品。」他補充說。
現在，麻布數據運用 Vertex AI 自動辨識發票資料中的商品，達到更高的準確度和效率。其內部測試結果顯示，Vertex AI 在處理異質商品命名時，能以高達 99% 的準確率辨識出人類無法判斷的錯字或簡寫商品名稱。同時，由於資料清洗所需的時間大幅縮短，麻布數據產生資料洞察的速度也加快了 9 倍。
高度可靠的資料處理和軟體更新部署
麻布數據的應用必須每天 24 小時持續接收發票資料。為了確保資料寫入和處理不中斷，麻布數據使用 Cloud SQL 作為服務的核心資料庫。Cloud SQL 可彈性調整、全託管的資料儲存架構支持極高的可用性，讓麻布數據的技術團隊能輕鬆維持資料流的穩定運行，將更多心力投注在解鎖資料的最大價值和 AI 模型優化上。
此外，麻布數據將所有服務都建置在 Google Kubernetes Engine (GKE)中，團隊因而可以運用 Terraform、Argo CD 等為 Kubernetes 設計的開源管理工具，將部署流程以 Infrastructure as Code 的方式標準化。透過用程式碼取代手動介面，麻布數據的團隊得以有效降低人為錯誤的風險，更敏捷、穩定地推動產品更新。
「Cloud SQL 和 GKE 等 Google Cloud 的基礎架構工具讓我們能輕鬆確保服務的可靠性和一致性。」王趯霖表示。「由於我們必須每天 24 小時不間斷地處理資料，並持續更新軟體服務，擁有一個性能強大、易於管理的雲端基礎架構對我們幫助很大。」
接下來，麻布數據計畫擴大對 Google Cloud AI 解決方案的應用，開發更多創新功能，並提升技術團隊的生產力。例如，麻布數據的團隊正在開發一個基於 AI 的智慧比價功能，能自動比對同一商品在各通路的即時價格，在出現更優惠選項時通知使用者。同時，麻布數據也期待能運用生成式 AI 協助完成基礎和重複性的開發工作，將開發團隊的生產力提高五倍。
看到 Google Cloud 的 AI 工具為我們資料分析工作帶來的倍數改善幅度之後，我們相信我們能透過擴大應用情境，取得更多使用 AI 技術的好處。我們將與 Google Cloud 緊密合作，掌握 AI 技術的最新動向。
陳振榮
麻布數據執行長
麻布數據科技集團專注於 FinTech 與 MarTech 領域，致力於串聯品牌與消費者，並透過大數據與 AI 技術提供精準的消費洞察服務。其旗下服務包括擁有超過 850 萬會員的「發票存摺 App」、提供個人資產管理的「麻布記帳 App」，以及累積超過 40 億筆資料的「invosData」B 端分析服務。
產業別: 金融服務
地區: 台灣
使用產品及服務: Google Cloud, Cloud SQL, Google Kubernetes Engine, Vertex AI
關於 Google Cloud 合作夥伴：iKala
iKala 的總部位於台灣，是 Google 雲端平台的高級合作夥伴和技術合作夥伴，致力於幫助企業採用 Google 雲端平台進行數位化轉型。
