Google Cloud se destacó gracias a varias tecnologías clave, así como por su enfoque en la innovación y el soporte. Dado que Grupo Bafar no solo buscaba tecnología lista para usar, sino también orientación para convertirse en una empresa innovadora y basada en datos, el liderazgo de la compañía consideró que Google Cloud era la opción correcta.

Grupo Bafar se centró en tres soluciones de Google Cloud:

• Google Cloud Cortex Framework fue la solución perfecta para unificar datos de SAP, Salesforce y otras fuentes. Cortex abordó la complejidad de extraer y replicar entornos de SAP y Salesforce al crear un “espejo” de todos los campos en la nube, lo que resultó en una forma más rápida y manejable de mover datos transaccionales de todos los ERP a un nuevo data lake. Servinformación, socio de Google Cloud, asistió con la implementación.
• BigQuery fue seleccionada como la base para un nuevo data lake centralizado debido a su usabilidad, escalabilidad y herramientas de análisis nativas. Grupo Bafar estableció su nuevo data lake en BigQuery y conectó las fuentes de datos previamente aisladas. La compañía también incorporó nuevas filosofías en torno a la gobernanza y gestión de datos para aprovechar al máximo su nuevo data lake. Esto desbloqueó el potencial para utilizar los datos de formas más eficientes.
• Looker reemplazó una solución de BI heredada, para eliminar la ineficiencia en los informes y los desafíos de precisión previos de la compañía, e impulsó la capa de visualización, para dar acceso rápido a insights precisos, digeribles y accionables a todos los empleados.

Grupo Bafar disfrutó de beneficios inmediatos a partir de esta transformación, entre ellos, una reducción masiva en el tiempo para gestionar informes. Su continua posición como la segunda compañía con mayor cuota de mercado en México da cuenta de estos resultados.

Con una base tecnológica sólida, la compañía se concentró en la transformación de su cultura corporativa.

Grupo Bafar combinó su transformación tecnológica con una inversión en 'capacidades', como la habilidad de su gente y sus procesos, para adaptarse al cambio continuo y la innovación.

La combinación de iniciativas de formación y gestión del cambio, en asociación con Google Cloud, y de metodologías ágiles, ayuda a los empleados a moverse más rápido y seguir el ritmo de la innovación tecnológica.

A medida que modernizó su cultura y tecnología, Grupo Bafar recurrió a Vertex AI para crear agentes. En primer lugar, crearon un agente de IA para asistir a 300 empleados de retail en una tarea diaria de revisión de dashboards complejos que involucraba el análisis de volúmenes de ventas diarias, ganancias y rendimientos de SKU. El agente eliminó aproximadamente 900 horas de análisis de informes manuales por día.

Eleven Solutions, socio de Google Cloud, asistió con la implementación del agente de ventas.

Los agentes también ayudaron al equipo de marketing de retail a acelerar sus esfuerzos al consumir información transaccional, como datos de Salesforce y POS, directamente del data lake y monitorear el rendimiento de las campañas a través de Looker. Los líderes de marketing de Grupo Bafar han establecido ahora el objetivo de convertirse en una verdadera entidad de marketing digital, para seguir consolidando una cultura que da prioridad a los datos.

De cara al futuro, Grupo Bafar tiene la intención de crear un centro dedicado de IA e innovación para ayudar a cada unidad de negocio a aprovechar la automatización de procesos y los flujos de trabajo de agentes, y así seguir mejorando el rendimiento.

Grupo Bafar obtiene una ventaja competitiva al trabajar con Google Cloud como parte de su ambiciosa estrategia de crecimiento para convertirse en el principal actor de la industria alimentaria mexicana.