Mendapatkan dukungan

Dapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.

Dapatkan dukungan dari komunitas

Ajukan pertanyaan di Stack Overflow

Ajukan pertanyaan tentang Container Registry di Stack Overflow. Gunakan tag google-container-registry untuk pertanyaan tentang Container Registry. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.

Membahas Container Registry

Bergabunglah dengan grup Google google-cloud-dev untuk membahas alat pengembangan Google Cloud Platform, termasuk Container Registry.

Anda juga dapat mengunjungi komunitas Slack Google Cloud untuk membahas Container Registry dan produk Google Cloud lainnya. Jika Anda belum bergabung, gunakan formulir ini untuk mendaftar.

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Tempat mengajukan laporan

Jenis permintaan Tempat mengajukan laporan
Bug, kerusakan, atau permintaan fitur Issue tracker
Masukan dokumentasi (dokumentasi yang salah, masukan umum, saran) Formulir masukan dokumentasi
Dukungan berbayar Jika Anda adalah pelanggan dukungan berbayar, hubungi Google secara langsung.

Bug dan kerusakan

Contoh bug atau cacat: Saya tidak dapat mengirim image container

Periksa referensi yang ada untuk mengatasi masalah Anda:

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah Anda, buka masalah baru dan sertakan informasi berikut:

  • Langkah apa yang akan merekonstruksi masalah?
  • Apa output yang diharapkan? Apa yang akan Anda lihat?
  • Versi Docker apa yang Anda gunakan? Menggunakan sistem operasi apa?
  • Informasi tambahan apa pun yang dapat membantu mendiagnosis masalah.

Ajukan permintaan fitur

Contoh: Container Registry harus menambahkan fitur X

Telusuri permintaan yang ada untuk fitur yang sama di issue tracker Container Registry. Anda dapat menambahkan komentar ke permintaan fitur yang ada atau menambahkan diri Anda ke daftar CC untuk melacak progres permintaan.

Jika Anda membuat permintaan fitur baru, sertakan informasi berikut:

  • Apa perilaku fitur yang diinginkan? Spesifik:
  • Jika relevan, mengapa pendekatan atau solusi yang ada saat ini tidak mencukupi?
  • Jika relevan, kasus penggunaan baru apa yang akan diaktifkan fitur ini?

Masukan dokumentasi

Contoh: Dokumentasi untuk X sudah tidak berlaku

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan dokumentasi, memiliki masukan umum, atau ingin memberikan saran, gunakan mekanisme masukan dokumentasi. Dari halaman mana pun dalam dokumentasi Container Registry, klik link Kirim masukan di samping judul halaman. Formulir masukan akan terbuka. Berikan informasi berikut (jika ada):

  • URL apa yang Anda laporkan?
  • Apa yang tidak akurat?
  • Komentar atau saran umum

Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Container Registry.

Masalah produksi

Contoh: Saya tidak dapat men-deploy image ke cluster Google Kubernetes Engine

Jika Anda memiliki kontrak dukungan berbayar, hubungi langsung Google.

Anda dapat mengajukan laporan masalah produksi untuk aplikasi. Google membaca laporan ini, tetapi tidak dapat membalas satu per satu. Dukungan operasional untuk masing-masing aplikasi tidak disediakan melalui issue tracker.