Contact Center AI Insights 專屬功能

Contact Center AI Insights 提供 CCAI Insights 加速器功能,可與 Cloud Data Fusion 執行個體搭配使用。「加速器」功能可以讓您透過 Data Fusion 管道遷移對話資料,立即匯入及匯出 CCAI Insights 的大量資料。加速器在下列用途中特別實用:
  1. 將大量歷來資料匯入 CCAI Insights 進行分析。
  2. 排定將 CCAI Insights 資料匯出至 BigQuery 的時間表,定期進行即時更新。
  3. 為需要定期載入 CCAI Insights 的對話資料排定資料匯入時間。

您必須要求 CCAI Insights 機密說明文件的存取權,才能使用這項功能。如要申請存取權,請填寫這份表單