Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie im Google Cloud-Support.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Auf unserer öffentlichen Website für Problemverfolgung können Sie Produktfunktionen vorschlagen, Feedback zu Produkten und Dokumentationen geben und Probleme melden. Bevor Sie ein Problem melden, prüfen Sie die offenen Probleme, um festzustellen, ob das Problem oder die Anfrage bereits gemeldet wurde. Wenn bereits ein ähnliches offenes Problem vorliegt, abonnieren Sie den Thread, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Entwickler des Certificate Authority Service prüfen die über diesen Issue Tracker gemeldeten Probleme.

Feedback zur Dokumentation geben

Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder neue Inhalte vorschlagen möchten, nutzen Sie die Feedbackmöglichkeit der Dokumentation. Wenn Sie Feedback geben möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Seite der CA-Dienstdokumentation oben rechts auf Feedback senden. Geben Sie im sich öffnenden Modal die folgenden Informationen an:

  • Die URL des Dokuments, das Sie melden.
  • Ungenauigkeiten oder fehlende Informationen im Dokument.
  • Weitere Kommentare oder Vorschläge.

Das CA Service-Team prüft Ihr Feedback.

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