Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para mais informações, consulte o Suporte do Google Cloud.

Informe bugs ou solicite recursos

Você pode sugerir recursos do produto, enviar feedback sobre o produto e a documentação e relatar problemas no nosso Issue Tracker público. Antes de enviar um problema, confira os problemas em aberto para ver se alguém já relatou o problema ou a solicitação. Se um problema aberto semelhante já existir, inscreva-se na conversa para ficar por dentro.

Os engenheiros do Certificate Authority Service analisam os problemas registrados usando este rastreador.

Enviar feedback sobre a documentação

Se você tiver problemas com a documentação, tiver um feedback geral ou quiser sugerir um novo conteúdo, use o mecanismo de feedback sobre a documentação. Para enviar feedback, clique em Enviar feedback no canto superior direito de qualquer página da documentação do serviço do CA. No modal que aparece, forneça as seguintes informações:

  • O URL do documento que você está denunciando.
  • A imprecisão ou a falta de informações no documento.
  • Outros comentários ou sugestões.

A equipe do CA Service analisa seu feedback.

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