お客様と ISV の生成 AI 成功事例 34 件

※この投稿は米国時間 2025 年 4 月 10 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

この記事を読んでいる皆様と同じように、私も「ものづくり」に魅了されたひとりです。8 歳のときに TI-99 コンソールに自分で書いたコードを入力してパソコンを動かしてみたのが最初の体験で、すっかり夢中になりました。その後の 40 年間で、インターネットからクライアント サーバー、モバイル、クラウドへと移行するなかで、何百、いや何千ものデベロッパーと企業が変革を遂げる様子を目の当たりにしてきました。

私は企業が AI を活用し、ソフトウェア開発、ビジネス プロセス、情報検索などを一新するのを支援していますが、今ほどに変化が劇的かつ急速だった時代はかつて経験したことがありません。

最もオープンで革新的な生成 AI パートナー エコシステムを提供するという Google の取り組みの一環として、光栄にも世界の最先端を行くさまざまなソフトウェア企業と協業しています。今週、Google Cloud Next ‘25 を迎えるにあたり、企業が AI を活用してどのように業務を変革しているかを示す 34 のユースケースをご紹介します。AI による業務改革は今や単なるキャッチーな理論ではなく、現実のサービスとして利用されています。さらに多くの例をご希望の場合は、Google がお客様やパートナーと一緒に構築した数百件の実際の生成 AI ユースケースのリストをご覧ください。

Next への皆様のご参加をお待ちしています。

• AES - Vertex AI と Anthropic の Claude モデルを使用して構築した生成 AI エージェントを活用して監査プロセスを大々的に見直し、精度、速度、スケールを改善。

• Airwallex - Vertex AI、GKE、GitLab を使用し、スケーラブルで常時利用可能な環境で、リアルタイムに不正行為を検出および管理。

• Allegro - Google Cloud と GrowthLoop を活用した AI によるオムニチャネル オーケストレーションで、数百万件ものパーソナライズされたリアルタイム会話を実現。

• Augment Code - Google Cloud と NVIDIA で AI コーディングを高速化し、Vertex AI と Anthropic の Claude でエンタープライズ コードの理解を深める。

• BrainLogic - Vertex AI と Anthropic の Claude モデルを使用して構築された、他に類を見ないラテンアメリカ系のパーソナル AI アシスタント Zapia により、デジタル コマースのエクスペリエンスを向上。

• Bud Financial - Vertex AI と DataStax の Astra DB を活用し、金融機関向けに新しい働き方と運用モデルを構築。

• Capital Energy - Vertex AI と Fortinet による安全なクラウド テクノロジー、AI、データ プラットフォームで、サステナブルなエネルギーの未来を切り拓く。

• CERC - Google Cloud 上で Databricks を使用し、費用を削減しつつ、準リアルタイムの分析情報を基に数百万件のクレジット データ予測を数分で処理。

• Copel - Google Cloud Cortex Framework を使用して SAP ERP と直接やり取りする自然言語 AI エージェントにより、リアルタイムの分析情報を提供。

• Cox 2M - Gemini と ThoughtSpot の自然言語チャットと生成 AI により、非技術者が分析情報を得るまでの時間を 88% 短縮。

• Far Eastern New Century - Google Cloud VMware Engine と Microfusion を活用した生成 AI で、国境を越えて業務を合理化。

• Flockx - Google Cloud と Elastic で構築されたコラボレーション レイヤを介して、個人と AI エージェント コミュニティを結び付けることで、孤独感を解消。

• HDFC ERGO - Vertex AI、Niveus Solutions、Lumiq を活用し、パーソナライズされた AI ドリブン サービスを大規模に展開するインドの保険スーパーアプリのパイオニア。

• Hunkemöller - Vertex AI と Devoteam G Cloud を使用して、SAP ショップ向けに高度な AI ソリューションと革新的な顧客データ プラットフォームを構築。

• イスラエル考古学庁 - Gemini、NetApp、VMWare、CommIT を活用した最新の研究モデルで過去を後世に伝える。

• LiveX AI - Google Kubernetes Engine と NVIDIA AI でトレーニングおよびサービングされる AI エージェントにより、カスタマー サポートのコストを最大 85% 削減。

• L’Oréal - Gemini と LangChain で誰もが生成 AI に安全にアクセスできるようできるよう、柔軟でスケーラブルな宣言型生成 AI API セットを 3 か月で提供。

• Maqqie - Vertex AI と Rappit で人事採用の未来を変革し、収益と定着率の向上を実現。

• メルカリ - Vertex AI と Weights & Biases を活用し、e コマース マーケットプレイスにおける購入者と販売者の両方のユーザー エクスペリエンスを大幅に改善。

• Naologic - Gemini、Google Cloud for Startups クラウド プログラム、MongoDB を使用して、IT の専門知識にかかわらずあらゆる企業が AI にアクセスできるようにする。

• NotCo - Google Cloud AI エージェントと Google Cloud Cortex Framework を SAP および Eleven Solutions とともに活用して業務を変革。

• Palo Alto Networks - Vertex AI と Anthropic の Claude でソフトウェア開発を加速させ、NVIDIA と Google Cloud でサイバーセキュリティを保護。

• Quora - Gemini、Vertex AI、Anthropic の Claude を使用した動的生成 AI チャット エクスペリエンスを通じて、数百万件もの日常的なやり取りを人間のような自然さで提供。

• Rapid7 - Gemini と Ask AI を活用して、効率的なサイバーセキュリティ カスタマー サポートを迅速に提供することで、カスタマー エクスペリエンスを改善。

• Replit - Gemini と Anthropic の Claude により、誰でもソフトウェア開発を始められるように、また効率的に進められるように支援。

• Stax AI - Google Cloud と MongoDB を使用して、手動プロセスを自動化し、膨大な信託会計データを数分で変換。

• Studiosus Reisen - Vertex AI、SAP、happtiq、Solid Cloud を使用して、リアルタイムの顧客予約で旅行の未来を創造。

• 住友ゴム工業 - Gemini と京セラによりソフトウェア開発の時間を短縮し、革新的な製品を迅速に提供。

• Suzano - Gemini、Google Cloud Cortex Framework、Sauter を使用して SAP のクラウドベース データソースを強化し、サステナブル素材を管理。

• UDN Group - Vertex AI と Merkle を活用し、クリック率の向上、運用効率の強化、信頼性の高いデジタル メディア サービスの提供を実現。

• Vodafone - Google Cloud と Quantexa を活用して、明確な顧客分析情報と実用的な意思決定インテリジェンスを提供。包括的に顧客情報を把握し、サービス エクスペリエンスの向上を実現。

• Wayfair - Google Cloud と Snorkel を使用してオンライン ショッピング エクスペリエンスを向上させる厳選されたオプションで、e コマースの AI イノベーションを推進。

• WealthAPI - Gemini と DataStax Astra DB を活用して、数百万のお客様にリアルタイムで次世代の金融分析情報を提供し、パーソナライズされたガイダンスを大規模に提供。

• Writer - Google Cloud と NVIDIA を使用して、パラメータ数を 700 億個までスケールアップ可能な 17 台を超える大規模言語モデル（LLM）を構築およびトレーニングし、カスタム AI モデルを作成。

詳細は Google Cloud Next ‘25 で紹介されます。

今回ご紹介した、生成 AI のイノベーションを牽引するパートナーは、次世代のアプリケーションとモデルを構築し、Gemini、Vertex AI、BigQuery の優れた機能を活用しています。こうした進歩により、お客様は生成 AI の価値をかつてないほど早く実感できるようになっています。他の事例もぜひご確認ください。Google のオープンなパートナー エコシステムがどのようにお客様の生成 AI のデプロイをサポートしているか、Google のパートナーがどのようにして Google Cloud Marketplace で画期的な生成 AI ソリューションの発見、調達、デプロイを簡素化しているかを知ることができます。

-移行 / ISV / マーケットプレイス担当バイス プレジデント、Stephen Orban