水産企業 Nordward、ChromeOS を採用してクラウドに移行

※この投稿は米国時間 2023 年 8 月 10 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

編集者注: 今回の投稿は、ストックホルムを拠点とし、ノルウェー、デンマーク、スウェーデンでレストランや食品業者向けに水産物の販売と卸売を行う 4 社のグループである Nordward の CIO 兼 IT グループ責任者、Christian Ahlin 氏によるものです。Nordward は、見込み顧客や現在の顧客を担当する営業チームを含む 300 人の従業員用に ChromeOS デバイスを採用しました。

水産物の販売は古くからあるビジネスであり、最新のテクノロジーではなく手作業のプロセスに頼っていると見られています。ChromeOS デバイスは、厳しい B2B 水産物販売市場において Nordward に競争優位性をもたらし、4 社が障壁なく連携するのに役立っています。

ChromeOS とのコラボレーションにより、Nordward では将来に向けた体制が整っています。当社は 10 億クローネ規模の企業であり、買収と自律的成長によってこの数字を倍増させる予定です。ChromeOS があれば、新たに買収した企業を数週間や数か月ではなく、数時間でオンライン化することができます。私たちのビジョンは、24 時間以内に新しい会社を立ち上げ、ChromeOS デバイス、ハンドスキャナ、自動スケールを従業員に配布することです。これで、水産物を販売する準備が整います。

Nordward は常に ChromeOS で統一

私が Nordward に入社したときの最初の仕事は、合併した 4 つの会社を統合する単一のプラットフォームを見つける作業を、小規模な IT チームで行うことでした。この目標を達成するには、すべてのデータとアプリケーションをクラウドに移動し、高費用で管理が難しい Windows ソフトウェアを削除する必要がありました。

オフィスでもリモートでも働く営業担当者、配送や倉庫のチームも含め、会社全体で ChromeOS デバイスを使用しています。当社が ChromeOS を選んだのは、各チームが導入しやすく、IT チームによる管理も簡単だったからです。IT 管理に必要な時間が 75% 削減され、約 300 人の従業員に対して IT 担当者は 1 人だけで済みます。

ChromeOS Flex で費用を削減

ChromeOS Flex のおかげで、既存のハードウェアを最大限に活用できるようになり、デバイスの交換費用が削減されました。また、Google 管理コンソールでデバイスをまとめて管理できるようになり、IT チームの作業も楽になりました。

ChromeOS デバイスに必要なメンテナンスはごくわずかなので、全従業員の時間が節約されます。バックアップの ChromeOS デバイスがあるので、1 台のデバイスに問題があってもダウンタイムは発生しません。当社はクラウド ファーストの企業なので、誰がどのパソコンにログインしても、中断したところから作業を再開できます。

倉庫担当の従業員は、メンテナンスをほとんど必要としない ChromeOS デバイスを使用しています。他の従業員の数時間前に出社する必要はなく、自宅から生産計画を開始できます。

ChromeOS が毎日の業務の一部に

Chrome で標準化したことにより、各デバイスにアプリケーションをインストールしなくてもクラウドからアクセスできます。また、Chrome ブラウザをデフォルトで使用することで、すべてのデバイスでパスワード管理やセキュリティ設定をスムーズに行うことができます。

バイヤーは、当社の仮想アプリ配信ソリューションである Cameyo を介して当社の ERP ソリューションである Visma にアクセスし、在庫、継続注文、特別な依頼を確認できます。

当社の営業チームは ChromeOS ツールのみを使用しています。購入や配送が行われると、営業チームは Google ドライブや Google Meet などの Google Workspace ツールを使用して、見込み顧客や現在の顧客と連絡を取ります。ドライバーは、Android Enterprise で管理される Android デバイスを携帯しています。

営業担当者が Microsoft Office や SharePoint を使っていた頃は、営業ファイルが散らばって誰も追跡できませんでした。現在、Google ドライブは営業チームにとって欠かせないものになっています。営業担当者は、リモートの従業員とも簡単にコラボレーションできます。

自動更新によるビジネスデータの保護

ChromeOS はセキュリティの点で優れていて、ChromeOS デバイスではランサムウェア攻撃の報告はゼロです。安全なデバイスと OS があれば、ウイルスやランサムウェアのような多くの脅威ベクトルが取り除かれます。ChromeOS はバックグラウンドで自動的に更新されるため、セキュリティ ホールにパッチが適用されているかどうか、ウイルス対策ソフトウェアが更新されているかどうかを心配する必要はありません。

ChromeOS は、Nordward の毎日の業務の一部です。それは、午前 4 時にバイヤーが魚商や市場に直接出向き、お客様に必要なものを購入するときから始まります。計画どおりにいけば、在庫は毎晩ほぼ空になるはずです。最近は、私たちが行った技術的改善のおかげで、常ににそうなっています。ChromeOS デバイスは、社内のあらゆるレベルでコラボレーションの促進に役立っています。私たちは Nordward の文化を築き、定義しています。これは、ChromeOS なしでは実現できなかったことです。