Hardis Group renforce son leadership sur le marché du WMS avec Google Cloud

A PROPOS D’HARDIS GROUP

Hardis Group, entreprise dont le siège social est situé à Grenoble (France), compte 1 700 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 186,6 millions d’euros en 2023.

Leader français du WMS et dans le top 3 en Europe, sa division Reflex édite une suite modulaire de logiciels pour orchestrer, optimiser et superviser les réseaux logistiques (entrepôts, usines, magasins, drive, etc.).

La société est référencée par le cabinet d’analystes Gartner parmi les fournisseurs majeurs de logiciel de gestion d’entrepôt WMS en Europe.

www.reflex-logistics.com

www.hardis-group.com

—--------------------------------------------------------------------

Reflex est spécialisée dans l'édition de logiciels pour la supply chain. L’éditeur capitalise sur 30 ans de R&D, en étroite collaboration avec près de 450 clients et se distingue par sa croissance soutenue partout dans le monde. La société est implantée en France avec des bureaux dans plusieurs grandes villes. Elle a également étendu sa présence en Europe en ouvrant des filiales en Espagne, Italie, Pologne et aux Pays-Bas.

Relever les défis de la gestion de la chaîne logistique moderne

Incarnée par la marque Reflex, un portefeuille de solutions destinées à optimiser la chaîne d'approvisionnement des entreprises articulées autour du Warehouse Management System (WMS), l’activité édition de logiciels pour la logistique représente une part essentielle du chiffre d’affaires de Hardis Group. Avec l'évolution rapide du marché, notamment liée à l'explosion du commerce électronique et de l’omnicanal, la complexité de gestion de la chaîne logistique a considérablement augmenté. « Tous nos clients ont dû repenser leur logistique pour s’adapter aux nouveaux standards du marché et nous avons bien entendu fait évoluer nos solutions en conséquence pour rester compétitifs », explique Loïc Salvi, Reflex cloud Product Manager de Hardis Group. « Parallèlement, certains de nos clients ont exprimé le besoin d'être accompagnés dans leur expansion à l’international, exigeant des solutions logistiques capables de s’adapter aux réalités locales tout en maintenant un niveau de performance élevé. Pour gagner en capacité d’évolution, en flexibilité et pouvoir être présents géographiquement là où nos clients ont besoin de nous, le développement d’une offre Saas sur un cloud public était devenue nécessaire ».

« Notre priorité était aussi de faire évoluer nos solutions vers une offre de type SaaS pour profiter notamment des avantages de la containerisation », ajoute Loïc Salvi. « L’objectif étant de gagner en scalabilité et en capacité d’adaptation aux attentes du marché tout en optimisant les performances, quel que soit l’endroit sur la planète où nos solutions sont consommées ».

Faire évoluer le modèle économique en s’appuyant sur un partenaire fiable et innovant

L’éditeur a étudié différentes offres de Cloud public mais les services et l’accompagnement proposés par Google Cloud l’ont convaincu d’opter pour cette plateforme. « Outre les performances élevées et la robustesse de l'infrastructure, c'est la combinaison des services managés, comme Google Cloud SQL, la sécurité renforcée avec des SLA (Service Level Agreements) stricts et l'accompagnement technique proposé par Google Cloud qui nous ont convaincus », indique Loïc Salvi. « Plus qu’un fournisseur de technologies, nous cherchions un partenaire qui s’engage à nos côtés sur la disponibilité, la réplication, les sauvegardes, le chiffrement, etc. Ces garanties apportées par Google Cloud ont joué un rôle crucial dans notre décision car en tant que fournisseur d’une solution SaaS sur un marché très compétitif, nous ne pouvons pas nous permettre de dysfonctionnements. D’autant plus que la moindre interruption de service peut provoquer des pertes financières significatives pour nos clients ».

Service de base de données relationnelle économique et entièrement managé pour PostgreSQL, MySQL et SQL Server, Google Cloud SQL a particulièrement simplifié la démarche de Hardis Group : la société a en effet profité du projet pour évoluer vers PostgreSQL, ce qui lui a permis d’optimiser les coûts liés aux licences tout en bénéficiant d'une scalabilité automatique. « Nous avons gagné en performances et en sécurité, Google Cloud SQL offrant un chiffrement natif des données, critère essentiel pour garantir la sécurité des informations sensibles manipulées par nos clients », précise Loïc Salvi.

« L’accompagnement de Google Cloud a été décisif pour le succès de ce projet, avec un support technique dédié pour nous guider dans les choix d’architecture et de services et pour tester l’efficacité des solutions mises en place », souligne le cloud Product Manager d’Hardis Group.

Une solution qui allie performance immédiate et croissance durable

La société compte bien capitaliser sur le mode SaaS mis en place avec Google Cloud pour consolider sa position de leader et accompagner sa croissance, notamment en termes de revenus récurrents et de pénétration de nouveaux marchés. « D’autant que l’intégration de Reflex à la Google Marketplace est aussi un autre point fort de ce partenariat », indique Loïc Salvi. « Nous avons renforcé notre visibilité et l’attractivité de notre solution en élargissant notre audience à tous les clients de Google Cloud, ce qui se traduit aussi par un processus d’acquisition de nouveaux clients simplifié, donc moins onéreux ».

Cruciale pour le développement futur de l’activité d’éditeur de solutions logistiques d’Hardis Group, l’offre Reflex SaaS sur Google Cloud se traduit aussi par des bénéfices immédiats. En effet, la société est désormais en mesure d'accompagner ses clients dans leur expansion internationale sans compromis sur les performances et la sécurité : grâce à l’infrastructure mondiale de Google Cloud, Reflex peut désormais être déployé rapidement et efficacement sur différents marchés, avec des déploiements chiffrés et automatisés, réduisant considérablement les délais de mise en œuvre.

En termes de rentabilité, cette nouvelle offre devrait aussi permettre à Hardis Group de maîtriser ses coûts, à la fois sur les licences de base de données, mais aussi sur la gestion de pics de charge lors de périodes comme le Black Friday ou Noël : grâce à une montée en charge gérée automatiquement, la société peut ajuster la consommation de ressources au plus juste.

Enfin, Hardis Group continue d’investir sur l’IA avec l’intégration prochaine des technologies IA de Google Cloud à ses solutions Reflex sous forme de services intelligents de recherche de commandes ou encore d’agrégation de documents via des chatbots. « De fait, en optant pour Google Cloud, nous avons trouvé bien plus qu'un fournisseur de services. Grâce au soutien d’un partenaire technologique toujours à la pointe de l’innovation, nous avons non seulement accéléré et sécurisé notre transformation, mais également libéré le potentiel de notre offre. Avec la flexibilité acquise grâce à Google Cloud, nous sommes bien mieux armés pour relever tous les défis du marché et offrir à nos clients des solutions innovantes qui répondent à leurs besoins. En d’autres termes, ce partenariat est un véritable atout pour notre avenir », conclut Loïc Salvi.