Dataïads optimise la rentabilité des campagnes médias avec GCP

A propos de Dataïads

Spécialiste de la génération d’expérience client pilotée par l’intelligence artificielle, Dataïads a été fondée en 2021. Basée à Paris, la start-up emploie environ 40 personnes et s’est déjà forgée une solide réputation avec sa solution SaaS « Post Clic Expérience » qui a séduit les plus grandes marques du e-commerce.

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Kiabi, Décathlon, Celio, IDkids, Salomon, Petit Bateau, Darjeeling, Gémo ou Galeries Lafayette, mais également Rakuten, La Poste ou Maison du Monde… les plus grandes marques du e-commerce font confiance à Dataïads pour maximiser leurs investissements en campagnes média. Pourtant, Dataïads fête à peine ses trois ans. Mais ses fondateurs, eux, possèdent une vaste expérience accumulée au fil des années dans la publicité et le marketing digital. Et c’est sur la base de cette expérience, combinée à la puissance des solutions de GCP que la société s’est forgée une solide réputation dans le domaine de la « Post Clic Experience ».

Optimiser la rentabilité des campagnes média avec la « post-clic expérience »

« Le lancement de notre solution est né d’un constat », explique Thibault de Broissia, cofondateur de la société. « Il existe un mur entre les équipes médias et les équipes dédiées aux sites web. Les premières ont peu de leviers pour optimiser le parcours sur le site. Les secondes, si elles bénéficient de beaucoup de données et d’intelligence marketing, ont peu de moyens pour augmenter le taux de conversion en fonction de l’origine des leviers d’acquisition. Avec Dataïads, nous ne faisons pas tomber le mur, nous le contournons, afin de créer à la volée une page personnalisée et optimisée en fonction du parcours de l’utilisateur ».

En pratique, Dataïads a développé une démarche innovante, permettant d’améliorer l’expérience de l’utilisateur qui clique sur une publicité tout en augmentant la rentabilité des investissements des entreprises en marketing. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce, il est aussitôt dirigé vers une page spécialement conçue par Dataïads, construite à la volée et optimisée en fonction du contexte de l’utilisateur : provenance, typologie de produit, comportements et autres données engrangées par l’entreprise. Les pages générées présentent non seulement le produit qui a suscité le clic mais aussi des articles complémentaires ou alternatifs.

« Nous transformons les clics en conversions efficaces en rendant chaque interaction publicitaire plus pertinente et engageante pour les utilisateurs, tout en maximisant le rendement des dépenses publicitaires pour les e-commerçants », confirme Thibault de Broissia. « En moyenne, notre technologie permet d’augmenter le revenu par budget média investi (ROAS) de 15%, et le panier moyen de 4% ».

La flexibilité et l’efficacité des services GCP au service de l’innovation marketing

« Autre avantage de notre solution, elle se déploie très rapidement en quelques semaines et nécessite peu ou pas d’intervention de l’IT », souligne Emile Caron, CTO de la société. De fait, lors de la création d’une campagne publicitaire, l’entreprise cliente se contente globalement d’ouvrir une accès API à Google Ads, ce qui permet à Dataïads de configurer les liens publicitaires pour que les utilisateurs soient redirigés vers les pages de Dataïads plutôt que vers les pages de produits standard du site d’e-commerce. Le système de Dataïads prend ainsi automatiquement le relais, optimisant dynamiquement les interactions post-clic pour maximiser les conversions et les ventes.

Dès le départ, Dataïads a choisi de s'appuyer sur les infrastructures et les services de GCP pour des raisons à la fois techniques, stratégiques et pratiques. Tout d'abord, la proximité avec Google Shopping, qui constitue le cœur de métier de Dataïads, a naturellement orienté le choix vers GCP pour bénéficier d'une connectivité optimale. L'expérience positive antérieure de l'équipe IT avec GCP a aussi joué un rôle déterminant dans cette décision.

Sur le plan opérationnel, GCP offrait également une gestion des coûts maîtrisée et une infrastructure adaptable. Tout en favorisant une accélération des développements, les services managés de GCP, notamment Cloud Run et BigQuery, ont largement contribué à cette optimisation économique et technique, ainsi que le souligne Emile Caron : « En tant que start-up ambitieuse mais aux ressources limitées, nous avions besoin d'une infrastructure évolutive pour accompagner notre croissance, sans avoir à surinvestir dans une architecture surdimensionnée au départ pour garantir des performances optimales à nos clients. Les services managés nous offrent à la fois l’élasticité et des performances optimales de manière complètement automatisée ».

Par ailleurs, le soutien de Google Cloud à travers son programme pour start-up a aussi renforcé l'attractivité de GCP au lancement. « Nous avons ainsi pu tester et optimiser notre solution sans contrainte financière majeure, ce qui est crucial pour une start-up en pleine création de son offre et qui n’a pas encore de clients pour lui assurer des revenus », déclare Thibault de Broissia.

Les modèles IA de GCP pour optimiser la dynamique des conversions

Les technologies avancées et les performances de la plateforme data de GCP sont aussi intervenues dans les critères de choix de la société. Car entre la gestion des catalogues produits, des clics des utilisateurs et les multiples analyses effectuées sur le temps de chargement d’une page, sur les taux de rebond ou encore sur les comportements des utilisateurs, Dataïads manipule de très grosses volumétries de données.

Parallèlement, la société s’appuie sur des modèles ML pour répartir automatiquement le trafic et des modèles IA pour améliorer les descriptions et les images des produits, et ainsi optimiser leur présentation afin d’obtenir un meilleur taux de conversion. Pour l’heure, ces solutions ont été développées en interne. Mais Dataïads envisage désormais de s’appuyer sur Vertex AI pour renforcer sa démarche IA. « Cela nous permettra d’enrichir nos solutions tout en centralisant nos opérations dans l’écosystème Google Cloud. Autrement dit, nous pourrons utiliser des modèles avancés sans complexifier notre architecture », précise Emile Caron.

La révolution post-clic à la conquête des e-commerçants du monde entier

La croissance fulgurante de Dataïads et l'adoption rapide de sa solution par de grandes marques du e-commerce témoignent de la pertinence des choix technologiques et stratégiques de la société. Cette volonté d’innovation continue, notamment avec Vertex AI, devrait encore renforcer sa position d'allié stratégique pour les e-commerçants. Dans un paysage numérique en constante évolution, la société offre en effet aux entreprises les outils nécessaires pour naviguer efficacement dans la complexité croissante de la « vente en ligne ». Sa solution innovante de « post-clic expérience » permet non seulement d'optimiser les investissements publicitaires, mais aussi d'améliorer significativement l'expérience utilisateur, un élément crucial dans la fidélisation de la clientèle.

« De plus, l'infrastructure globale de GCP nous ouvre des perspectives prometteuses d'expansion à l’international », indique Thibault de Broissia. Avec la capacité de déployer ses services rapidement et efficacement dans de nouvelles régions, le spécialiste de la génération d’expérience client pilotée par l’intelligence artificielle peut en effet envisager sereinement son développement à l'échelle mondiale, tout en maintenant la qualité et la performance de ses services.