Mendapatkan dukungan

Dapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Anda dapat menyarankan fitur produk, memberikan masukan produk dan dokumentasi, serta melaporkan masalah di issue tracker publik kami. Sebelum mengajukan masalah, tinjau masalah terbuka untuk melihat apakah ada orang yang sudah melaporkan masalah atau permintaan tersebut. Jika masalah terbuka serupa sudah ada, berlanggananlah ke rangkaian pesan untuk terus mendapatkan informasi terbaru.

Engineer Google meninjau masalah yang diajukan menggunakan pelacak masalah ini.

Memberikan masukan untuk dokumentasi

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan dokumentasi, memiliki masukan umum, atau ingin menyarankan konten baru, gunakan mekanisme masukan dokumentasi. Untuk memberikan masukan, klik salah satu tombol Kirim masukan di halaman dokumentasi Transparansi Akses. Di modal yang terbuka, berikan informasi berikut:

  • URL dokumen yang Anda laporkan.
  • Ketidakakuratan atau informasi yang tidak ada dalam dokumen.
  • Komentar atau saran lainnya.

Tim Transparansi Akses akan meninjau masukan Anda.

Terus mengikuti perkembangan Google Cloud