Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Auf unserer öffentlichen Website für Problemverfolgung können Sie Produktfunktionen vorschlagen, Feedback zu Produkten und Dokumentationen geben und Probleme melden. Bevor Sie ein Problem melden, prüfen Sie die offenen Probleme, um zu sehen, ob das Problem oder die Anfrage bereits gemeldet wurde. Wenn ein ähnliches offenes Problem bereits vorhanden ist, abonnieren Sie den Thread, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Google-Entwickler prüfen die über diesen Issue Tracker eingereichten Probleme.

Feedback zur Dokumentation geben

Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder neue Inhalte vorschlagen möchten, nutzen Sie die Feedbackmöglichkeit der Dokumentation. Wenn Sie Feedback geben möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Seite der Dokumentation zu Access Transparency auf eine der Schaltflächen Feedback geben. Geben Sie im angezeigten modalen Dialogfeld die folgenden Informationen an:

  • Die URL des Dokuments, das Sie melden.
  • Ungenauigkeiten oder fehlende Informationen im Dokument.
  • Weitere Kommentare oder Vorschläge.

Das Access Transparency-Team prüft Ihr Feedback.

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