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Obtener un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia telefónica y acceso a un gestor de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta el artículo sobre Asistencia de Google Cloud.

Enviar una solicitud de asistencia

Los usuarios con un paquete de asistencia pueden solicitar ayuda a través de la consola de asistencia de Google Cloud.

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Usa el grupo de Google Usuarios de API Gateway para hablar sobre API Gateway y recibir anuncios y novedades sobre API Gateway.

Realizar una consulta en Stack Overflow

Haz una pregunta sobre API Gateway en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-api-gateway para preguntas sobre API Gateway. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de ingenieros de Google, que monitorizan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

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Informar de errores o solicitar funciones

Si crees que has encontrado un error legítimo, debes informarnos de él a través de la herramienta de seguimiento de problemas pública. De esta forma, se alertará a un miembro de nuestro equipo de Asistencia o de Desarrollo sobre el problema. Aunque el objetivo principal de este canal es informar de errores, también puedes enviar solicitudes de funciones.

Enviar comentarios sobre la documentación

Si tienes algún problema al usar la documentación, quieres enviar comentarios generales o hacer una sugerencia, utiliza el mecanismo de comentarios de la documentación. En cualquier página de la documentación de API Gateway, haz clic en el enlace Enviar comentarios situado en la parte superior o inferior de la página para abrir un formulario de comentarios. El equipo de API Gateway revisará tus comentarios.