Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Supportanfrage stellen

Nutzer mit einem Supportpaket können über die Google Cloud Support Console Hilfe anfordern.

Support von der Community

API Gateway besprechen

In der Google-Gruppe API Gateway Users können Sie sich über API Gateway austauschen und Ankündigungen und aktuelle Informationen zu API Gateway erhalten.

Frage in Stack Overflow stellen

Sie können in Stack Overflow Fragen zum API Gateway stellen. Verwenden Sie das Tag google-cloud-api-gateway für Fragen zu API Gateway. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.

Feedback geben

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Wenn Sie meinen, dass Sie einen Programmfehler gefunden haben, sollten Sie ihn über die öffentliche Problemverfolgung melden. Dadurch wird ein Mitglied unseres Support- und/oder des Entwicklungsteams auf das Problem aufmerksam gemacht. Dieser Kanal soll zwar primär zur Meldung von Fehlern genutzt werden, doch Sie können ihn auch verwenden, um Funktionsanfragen zu senden.

Feedback zur Dokumentation geben

Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder einen Vorschlag machen möchten, nutzen Sie die Feedbackmöglichkeit der Dokumentation. Klicken Sie dazu auf einer beliebigen Seite der API Gateway-Dokumentation oben oder unten auf den Link Feedback geben, um ein Feedbackformular zu öffnen. Ihre Kommentare werden vom API Gateway-Team geprüft.