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Support
Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.
In der Google-Gruppe API Gateway Users können Sie sich mit anderen über API Gateway austauschen und Ankündigungen und aktuelle Informationen zu API Gateway erhalten.
Frage in Stack Overflow stellen
Sie können in Stack Overflow Fragen zu API Gateway stellen.
Verwenden Sie das Tag google-cloud-api-gateway für Fragen zu API Gateway. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.
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Dateifehler oder Funktionsanfragen
Wenn Sie meinen, dass Sie einen Programmfehler gefunden haben, sollten Sie ihn über die öffentliche Problemverfolgung melden. Dadurch wird ein Mitglied unseres Support- und/oder des Entwicklungsteams auf das Problem aufmerksam gemacht. Dieser Kanal soll zwar primär zur Meldung von Fehlern genutzt werden, doch Sie können ihn auch verwenden, um Funktionsanfragen zu senden.
Feedback zur Dokumentation geben
Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder einen Vorschlag machen möchten, nutzen Sie die Feedbackmöglichkeit der Dokumentation. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite der API Gateway-Dokumentation oben oder unten auf den Link Feedback geben, um ein Feedbackformular zu öffnen. Ihre Kommentare werden vom API Gateway-Team geprüft.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-03 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages that include 24/7 coverage, phone support, and access to technical support managers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers with a Google Cloud support package can file requests for assistance through the Google Cloud Support console.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe API Gateway Users Google group is available for discussing API Gateway and receiving related announcements.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStack Overflow, tagged with \u003ccode\u003egoogle-cloud-api-gateway\u003c/code\u003e, serves as a platform for API Gateway questions, monitored by both the community and Google engineers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Public Issue Tracker can be used to report bugs and submit feature requests, allowing direct communication with Google's support and development team.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Getting support\n===============\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For more information, see [Google Cloud Support](https://cloud.google.com/support).\n\nFile a support request\n----------------------\n\nUsers with a support package can request assistance through the [Google Cloud Support console](https://console.cloud.google.com/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\n### Discuss API Gateway\n\nUse the\n[API Gateway Users](https://groups.google.com/d/forum/api-gateway-users) Google group to discuss API Gateway and to receive\nAPI Gateway announcements and updates.\n\n### Ask a question on Stack Overflow\n\nAsk a question about API Gateway on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-api-gateway).\nUse the tag `google-cloud-api-gateway` for questions about\nAPI Gateway. This tag not only receives responses from the\nStack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag\nand offer unofficial support.\n\nProvide feedback\n----------------\n\n### File bugs or feature requests\n\nIf you believe you have found a legitimate bug, the\n[Public Issue Tracker](https://issuetracker.google.com/issues?q=status:open%20componentid:961566)\nis the place to report it. Doing so will alert a member of our support and/or\ndevelopment team to the issue. While the primary purpose of this channel is bug\nreporting, it is also possible to submit feature requests here as well.\n\n### Provide documentation feedback\n\nIf you run into issues while using the documentation, have general feedback, or want to make a suggestion, use the documentation feedback mechanism. From any page in the API Gateway documentation, click the **Send feedback**\nlink at the top or bottom of the page to open a feedback form. Your comments will be reviewed\nby the API Gateway team."]]
