系統的核心智慧依靠 Google 的 AI 功能。它透過代理到代理 (A2A) 模型整合第三方工具的數據，並將資料輸入 Gemini 等模型，以實現高級受眾細分與精準產品推薦。在創意內容方面，beBit TECH 結合 Imagen、Veo 和 Virtual Try-On 等工具，幫助品牌快速生成行銷文案和視覺素材。

這對行銷團隊的影響立刻可見。例如本土護膚品牌茶籽堂，行銷人員可在 CDP 內自行篩選 90 天未購買的沉睡客，並使用顧客旅程訊息畫布，精準推播再互動受眾，當名單會員造訪官網或達到特定事件時，系統即自動觸發 LINE／Email 的喚回訊息與專屬優惠，無需等待 IT 介入。平台監控客戶回應，並立即發送下一則訊息，順利完成關鍵行銷閉環。

對於 Versuni，該平台推動新客戶與回頭客的成長。新客註冊轉換率提高 1.23 倍，線上收入提升 55%，舊客回購率增長 2 倍，清楚展現個人化體驗如何同時提升客戶參與與營收。

展望未來，beBit TECH 積極拓展新領域，利用 Google Cloud 的安全與合規優勢，將平台引入金融服務業。在現有 CDP 平台的基礎上，公司加大了對 GenAI 的投資。團隊探索使用 Gemini 進行高階數據分析與行銷自動化，並利用 Imagen 和 Veo 生成創意內容。這些功能透過 Vertex AI 集成，使預測建模與個人化行銷無縫銜接。