Funzionalità private di Contact Center AI Insights

Contact Center AI Insights offre la funzionalità Acceleratore di CCAI Insights per l'utilizzo con un'istanza di Cloud Data Fusion. L'Acceleratore ti consente di utilizzare una pipeline Data Fusion per trasferire i dati delle conversazioni, un approccio immediato all'importazione e all'esportazione di grandi quantità di dati da e verso CCAI Insights. L'Acceleratore è particolarmente utile nei seguenti casi d'uso:
  1. Importazione di un volume elevato di dati storici in CCAI Insights per l'analisi.
  2. Pianificazione delle esportazioni da CCAI Insights e in BigQuery con cadenza regolare per aggiornamenti frequenti in tempo reale.
  3. Pianificazione delle importazioni dei dati delle conversazioni che devono essere caricati regolarmente in CCAI Insights.

Consulta la documentazione sulle funzionalità private di CCAI Insights.