Fitur pribadi Contact Center AI Insights
Contact Center AI Insights menawarkan fitur Akselerator CCAI Insights untuk digunakan dengan instance Cloud Data Fusion. Akselerator ini memungkinkan Anda menggunakan pipeline Data Fusion untuk mentransfer data percakapan, yang merupakan pendekatan siap pakai untuk mengimpor dan mengekspor data dalam jumlah besar ke dan dari CCAI Insights. Akselerator ini sangat berguna khususnya dalam kasus penggunaan berikut:- Mengimpor data historis yang sangat besar ke dalam CCAI Insights untuk dianalisis.
- Menjadwalkan ekspor dari CCAI Insights dan ke dalam BigQuery secara rutin untuk pembaruan real time yang sering dilakukan.
- Menjadwalkan impor data untuk data percakapan yang perlu dimuat ke dalam CCAI Insights secara rutin.
Anda perlu meminta akses ke dokumentasi rahasia CCAI Insights untuk mengakses fitur ini. Untuk meminta akses, isi formulir ini.