Fonctionnalités privées de Contact Center AI Insights
Contact Center AI Insights propose la fonctionnalité CCAI Insights Accelerator à utiliser avec une instance Cloud Data Fusion. L'accélérateur vous permet d'utiliser un pipeline Data Fusion pour transférer des données de conversation : une approche prête à l'emploi pour importer et exporter de grandes quantités de données avec CCAI Insights. L'accélérateur est particulièrement utile dans les cas suivants :- Importation d'un grand volume de données historiques dans CCAI Insights pour analyse
- Planification d'exportations régulières de CCAI Insights vers BigQuery pour des mises à jour fréquentes en temps réel
- Planification d'importations régulières pour les données de conversation qui doivent être chargées dans CCAI Insights
Vous devez demander l'accès à la documentation confidentielle de CCAI Insights pour accéder à cette fonctionnalité. Pour demander l'accès, remplissez ce formulaire.