Funciones privadas de Contact Center AI Insights

Contact Center AI Insights ofrece la función Acelerador de CCAI Insights para usarla con una instancia de Cloud Data Fusion. El Acelerador te permite usar una canalización de Data Fusion para transferir datos de conversaciones, lo que constituye un enfoque listo para usar con el que se pueden importar y exportar grandes cantidades de datos hacia y desde CCAI Insights. El Acelerador es particularmente útil en los siguientes casos de uso:
  1. Importación de un gran volumen de datos históricos a CCAI Insights para su análisis.
  2. Programación de exportaciones de CCAI Insights a BigQuery de forma periódica para actualizaciones frecuentes en tiempo real.
  3. Programación de importaciones de datos de conversaciones que deben cargarse en CCAI Insights de forma frecuente.

Debes solicitar acceso a la documentación confidencial de CCAI Insights para acceder a esta función. Para solicitar acceso, completa este formulario.